用电报装流程图用户提交用电申请客户根据《供电营业规则》相关要求提供相关受理申请营业员客户根据《供电营业规则》相关要求受理客户报装申请和审核客户提供的报装拟定供电方案供电方案审批部门会审报装容量在1260以下的供电方案由客服中心或城郊所审批对报装容量1260KVA及以上双电源或重要客户的供电方案由规划部组织方案会审确定工程项目客户经理与客户一起到
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级高(低)压业扩报装流程 用电申请 现场勘察 制定并答复供电方案 设计资质审核 设计审查 施工资质审查 装表接电 中间检查 竣工验收 签订供用电合同业务归档 居民业扩报装流程用电申请 现场勘察 制定并答复供电方案 签订供用电合同 装表接电 业务归档 国家电网供电服务十项承诺 (一)城市地区:供电可靠率不低于99.90
1申请环节(1)不得在营业场所公示设计施工供货单位信息可以在营业场所向客户提供电监会查询有关设计施工供货单位相关信息(2)不得以口头书面等任何形式向客户提供推荐任何有关设计施工供货单位相关信息发现一处违规扣1分扣完为止(3)不得在营业场所设置用户工程服务岗位(指任何设计施工供货企业不得在营业场所设点)(4)客户申请报装信息不得向设计施工供货单位提供2确定供电方案环节(1)确定供电方案由主业完成
#
业扩报装管理有关规定及流程业扩报装是电力销售的龙头是电力企业面向社会的窗口规范业扩报装管理是开拓电力市场提高优质服务创建一流电力企业的需要随着社会的发展人民生活水平的提高及工农业生产发展的需要要求业扩报装工作尽快走向规范化标准化科学化现代化要求为客户提供方便快捷优质高效的服务为此分根据华北电力《业扩报装工作标准》按照一流县级供电企业的标准结合分的实际特制定新的《业扩报装管理有
企业用电报装流程图填写高压用电申请书并向供电企业提供下列:1有关上级批准文件和立项批准文件2地理位置图和用电区域平面图3用电负荷设备明细一览表4配电网络布置图5保安电源多电源需求6其它有关补充客 户受理客户报装申请:1审核客户提供的报装合格2输入营销系统营 业 窗 口供 电 方 案方案勘察人员到现场勘察后按要求制定供电方案根据电网规划报装容量电压等级等勘察由营业厅主任
#
业扩报装考试试题一填空(每空2分)1新装增容与----------------合称业务扩充也叫业扩报装简称业扩是从受理客户用电申请到向客户----------------为止的全过程2业扩报装坚持----------------------------------------------------------------的原
#
#
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报