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  公共关系学——复习课老师总结性讲话：课件共介绍了十章内容从公关的最基本的概念导论性进入到公关的历史公关的职责公关的原则公关的过程公关的传播方式传播媒介以及到公关关系的适用复习重点是围绕上课所讲的十章的重点来展开复习本课程是一门应用性非常强的课程考试时大量的会考察学员的分析问题解决问题的能力考试题型会和其他课程有所不同要学会公共关系学的观念方式方法来看待社会问题重在培养学员的能力考试形式：带复习专用

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  公共关系学复习题一单项选择题1．社会上相当数量的公众所持有的共同意见态度指的是（ ）A．时尚B．价值观C．舆论D．性格2．提出5W传播模式的美国传播学者是（ ）A．拉斯韦尔B．香农C．布雷多克D．麦库姆斯3．根据公众对组织的态度可将公众划分为（ ）A．顺意公众逆意公众边缘公众B．临时公众周期公众稳定公众C．潜在公众知晓公众行为公众D．受欢迎的公众不受欢迎的公众被追求的公众4．在组

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  填空题部分在现代管理理论中最早为公关提供理论的是人际关系学和行为科学公共关系的主体是_____社会组织________评价企业公共关系状态就是评价____企业形象_________公关活动中面对面地传播信息称之为____人际_________传播探究公众对组织印象和评价的主观原因称之为公众____动机_______调查公共关系的实现机制是______传播_______企业为了推销产品应当与____

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  公共关系的含义和基本要素是什么：公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展通过形象塑造传播管理利益协调等方式同相关的公众结成的一种社会关系它包括与社会各界的关系企业与消费者及有关客户的关系与员工的关系等等基本要素：(1社会组织(2)媒体(3)公众 (4) 效益企业传播沟通的有利时机有哪些传播沟通的有利时机指能够最大限度的使用宣传工作发挥作用的时间和机会传播沟通中有利时机有：企业的开

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  现代社会变迁与公共关系萌芽关系的特点：客观性有效性可变性复杂性多样性现代公共关系的兴起和发展现代公共关系观念出现：1906年艾维●李放发表《原则宣言》20世纪公关事业的成熟：1923年爱德华●L●伯内斯《舆论的形成》1925年爱德华●L●伯内斯《公共关系学》1928年爱德华●L●伯内斯《舆论》公共关系在二战后的发展：1939年美国公共关系学家创立了美国公共关系理事会（ACPR）1945年创办了《公

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