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岗位基本信息:如岗位名称职衔等是什么上下级汇报情况岗位存在的基本目的是什么存在的意义是什么为达到这一目的该岗位的主要职责(什么怎样为什么) 什么是该岗位独有的职责(这个问题使分析者能够从更宏观的角度看待该岗位)什么是该岗位最关键(必不可少)的职责和负责的核心领域(这个问题能帮分析者搞清楚对该岗位的核心定位是什么)该岗位任职者需要负责并被考核的具体工作成果是什么该岗位的工作如何与组织的其它工
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??CONFIDENTIAL如何进行有效访谈 访谈前:主要准备工作2熟悉行业背景 访谈前请初步了解该行业的基本情况先自我学习专家倾向于和具有一定行业知识的人进行探讨如果您具备相关行业知识则更容易吸引专家积极参与对行业
访谈思路清晰有针对性地进行访谈
访谈的三步曲加深对议题领域或的了解一般性接触他们想要得到什么下一步探询了解更深一步的理解拓宽鼓励概念性思维7限制信息使被访谈者不需要解释回答或就回答作进一步说明更难辨别虚假信息漏斗式避免落入典型的陷阱自我介绍感谢被访者能抽空接见你通报访谈的目的及时限创造友好气氛及增加好感介绍采访人员的角色事先告诉被访者我们将在采访时做标记并解释我们将怎样使用该记录如需要向被访人重复对访谈内容所承担保密性态度友
商务访问的技巧如何寻找合格受访者:寻找受访者有三种方式——直接拜访信函访问的技巧一般在下列几种时机下使用: 寻找受访者预约与受访者访问的时间 直接信函前的提示直接信函的跟进 基础知识 我们的访问亦可称:Cold-call所谓Cold-call就是白撞式的冷访您和对方并不认识通过公用本或其它渠道得到的名录一个一个的进行联系 Cold-call 打动作简单三岁小孩都懂
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