有效地管理经销商等客户关系最近有一朋友说客户管理工作不好做和客户打交道太难了具体表现为:很多客户比如经销商不执行的促销活动自己另搞一套偏向而行每次都说没生意货款永远是一拖再拖支持力度越来越小要求却是越来越多……听朋友这么一说真心觉得他的工作实在不好做 客户难搞定我觉得主要原因不在于客户而在于市场经理的思路思路影响方向策略决定结果要想和客户良性发展必须先明白什么是你的客户要对客户做全面
?商场如战场做为一名优秀的 HYPERLINK :info.biz.hc360listswzn-mybd-ywy. t _blank 销售人员既要和竞争对手去抢渠道抢份额抢市场占有率同时也要和经销商处理好关系和经销商的关系处理好了那么做起市场就会顺风顺水一旦和经销商关系处理不当结局会不堪设想 ????这是我在市场上亲眼见到的活生生的例子 ????Z先生是做某某
经销商如何做好大客户开发与关系管理 树立大客户的概念对于经销商来讲客户同样分为外部客户与内部客户两类所谓外部客户主要是指下游客户消费者而内部客户则是指企业的员工企业的员工是不是客户呢答案是肯定的作为经销商必须要树立大客户的概念不仅要善待下游客户而且还要善待员工要把员工当成自己的第一客户经销商只有善待员工员工才能为下游客户提供更好更满意的服务客户满意度高了才能忠诚于经销商经销商才能源源不断地获利从
1.六大内容: 1)产品的品种 2)产品的价格 3)奖励政策 4)促销活动 5)品牌宣传 6)供货方式 5经销商服务与管理周期性的拜访经销商协同随同经销商业务人员拜访其他客户产品经销商的业务会议定期与经销商进行业务检讨154.良好的售后服务 了解产品的生产情况避免对经销商来说销售情况良好的产品发生断货 掌握经销商的库存情况做好销售预估工作通过有效的途径及时了解
财务部1价值:品牌型号使用情况等放弃财力对数字钱敏感表里不一好说话(容易上手)方法:1让驴爽1客户分析:结构客户性格治理方式等等6回收货款(一切顺利的话二次销售)鬼谷子3法理情做为管理者随机应变是我的责任24(采购氛围中的4类人的两种)案例:1 吴坤(销售员)王总(决策层) 周秘书(向导 内线)李副总(管理层)拒绝不是反对是反应2杨小姐(不够努力)副总裁3 吴军 黄总 (这个案
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京东商城客户关系管理京东商城简介京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务之一自2004年初正式涉足电子商务领域以来京东商城一直保持高速成长连续六年增长率均超过200京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营缩减中间环节为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户近6000家供应商在线销售
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客户关系管理1.什么是CRMCRM即客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略战略目标是增进赢利销售收入提升客户满意度它以信息技术为手段对业务功能进行重新设计并对工作流程进行重组2.什么是ERPERP即企业资源计划ERP 系统以标准化的业务流程和信息数据基于优化和通用的业务运作流程在统一的技术平台上进行信息共享体现了企业管理理念贯彻了统一的业务流程包含了企业各种基础业务数据产生各种企业管理报表
实验十三?? 客户视图一实验目的了解客户视图客户试图是XToolsCRM的一个特点它是一种集成化的数据界面进入视图的方法是:击某客户列表右侧的视图按钮进入该客户的视图客户视图可以提高效率方便操作了解和熟悉视图的使用方法很有效?二实验步骤(1)新建日程日程就是日程安排是一种有严格的时间要求的事务安排 日程往往不需要对事件的完成和结束进行管理偏重于对时间的提醒比如:5月3日上午10点半接客户在客
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