单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级.nordridesign单击此处编辑母版标题样式LOGO旅游服务礼仪周 次 授课内容课时数1第1讲 旅游服务礼仪概述3课时2第2讲 旅游服务礼仪的相关理论3课时3第3讲 旅游服务服饰仪容礼仪3课时4第4 讲 旅游服务体姿礼仪3课时5第5讲 旅游服务见面礼仪3课时6第6讲 旅游服务交谈礼仪3课时7第
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考试题型一、选择题 (40分)共20题二、判断题(10分)共10题三、填空题(10分)共10题四、计算题(40分)共4题答疑时间、地点:待定热力学1、理想气体、纯固体、液体热力学计算2、相变热力学计算3、化学反应热力学计算定温可逆T1=T2ΔU = 0 ,ΔH = 0定压P1=P2定容V1=V2自由膨胀△T=0ΔU = 0 ΔH = 0 Q = 0 W = 01、理想气体热力学计算2、相变热力学计
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