Title 1Title 2A-pointB-pointC-pointD-pointE-pointJoint-Study Proposal (Tsinghua HKPRI) on Regulatory Monitoring System of Medicine in China Jul-04Confidential危机沟通的策略与方法钟开斌 博士副教授国家行政学院应急管理培训中心教研部20
危机沟通的策略与方法钟开斌 博士副教授国家行政学院应急管理培训中心教研部课程安排一背景介绍(15分钟)二情景模拟(45分钟)三总结讨论(30分钟)社会的热点媒体报道的焦点舆论引导的难点突发事件应急管理:在聚光灯和放大镜下工作危机沟通的基本类型时间 方式 地点 对象 技术 宣教科普预警发布灾情介绍鼓舞慰问调查发布 灾害讲话新闻发布记者采访个别会谈信邮 后方(电视讲话)前方(现场讲话)受灾
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级危机公关与媒体沟通策略主讲:叶东 培训目标 1理解危机增强危机意识 2学会具体的危机处理方法 3提高与媒体打交道的能力 4学会与记者打交道的技巧 5懂得如何召开新闻发布会 课程大纲第一讲:危机公关概述第二讲:媒体与新闻运作的基本规则第三讲:媒体应对的策略及技巧第四讲:危机公关之媒体应对实
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级.themegallerypany Logo王建怡医患沟通策略及方法LOGO前言-医患关系日趋紧张成为社会所的热点-医疗纠纷90以上系医患交流不当所致和谐的医患关系来自精湛的医疗技术优质服务良好的医患沟通-世界医学教育联合会《福冈宣言》指出所有医生必须学会交流和人际关系的技能.themegalle
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级沟通策略新兴媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态如快递信封广告数字杂志数字报纸数字广播短信移动电视网络桌面视窗数字电视数字电影触摸媒体等相对于报刊户外广播电视四大传统意义上的媒体新媒体被形象地称为第五媒体所谓整合营销沟通是指企业为营销沟通规划实施和监督进行跨部门的合作目的是吸引客户维系客户扩大客户规模最终为企业创造收益因
五﹑ 沟通策略沟通策略是确定并执行一种信息交流计划。这一计划的目的是将顾客吸引到店中,并鼓励其购买商品。沟通向顾客传递了关于商店以及它所提供的商品和服务的信息。(一)零售商与顾客沟通方式 按照是否支付费用因素划分,有:1﹑支付费用的公共沟通方式:(1)广告(advertising)是一种需要支付费用的,并通过运用诸如报纸、电视、广播以及直接邮寄等公共的大众传媒与顾客进行交流的方式。(2) 促销(s
Emphasizing your title or rankAcknowledging conflict of interestoffering balanced evaluationEmphasizing attributes audience finds attractive表 影响可信度的因素和技巧 Case 6: 电信局与107位教授的投诉 一沟通对象的特点分析(2) How can
提高官员与媒体的沟通能力及新媒体时代的危机沟通策略方法与技巧(80分)各题型提交答案说明:1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择多选题点击勾选框进行多项选择2.选择题和判断题:直接点击选项系统将自动提交答案3.未完成考试误操作推出系统后在考试时间段内可重新进入系统考试4.完成考试后点击提交答案按钮考试结束不可再次进入系统考试5.答题完成后点击考试页面左侧未答题按钮确认无未答题后再提交答案6
9下行全通道式适中Y式低15
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