相关文档

• 顾客分类.ppt

  例三： 一年复始万象更新药店好不容易又盼来了一个春节送礼的旺季又来了这时我们可以在许许多多的药店中看到这样的一幕 顾客：我准备买点保健品送礼…… 店员赶紧问：那您看这种怎么样它包装精美而且特别合…… 顾客答道：哦这种嘛……不错但好像便宜了一点 店员接过他的话：您甭着急我们店还有贵一点的我看一定会喜欢这种它只卖318元一盒 顾客说：看起来是要好那么一

• 顾客分类.ppt

  一目标性顾客案例这类顾客一般没什么主见对自己购买的产品没有清晰的认识不知道自己需要什么样的手机主要听销售人员的介绍案例对策目标性顾客的细分②冷淡严肃型（深藏不露）：这种客人看起来稍显冷淡不爱说话我们不知道他的想法很难应付总喜欢表现出一副冷淡而且严肃的面孔他不认为这部手机对他有多重要对策：绝对不能施以压力或强势营销他对营销人员天花乱坠的说法根本不信必须以高科技营销理念演示给他看使他对产品产生兴趣建立

• 顾客类型分析.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级adivon终端销售技巧 一起来计算 如果令ABCD……XYZ这26个英文字母分别等于百分之1234……242526个数值那么我们就能得出如下有趣的结论 Hard work(努力工作) HARDWORK=8118423151811=98 Knowledge(知识) KNOWLEDGE=11141523125475=

• 顾客分类.doc

  孔雀型孔雀型的人热心乐观口才流畅好交朋友风度翩翩表现欲强喜欢运用快速的手势面部表情特别丰富.优点：此类型的人生性活泼能够使人兴奋他们很适合需要当众表现引人注目态度公开的工作缺点：因其跳跃性的思考模式常无法顾及细节而且普遍缺乏耐心做事不够执着 孔雀往往是关系型销售他乐于交际更喜欢用自己的生活方式而不是所销售产品来影响客户让客户首先接受他这个人然后再接受他卖的东西 如果你的孔雀分数很低就说明你缺乏足够

• 顾客投诉的分类.ppt

  （2）沟通性投诉

• 顾客的类型分类.doc

  #

• 顾客类型.ppt

  例：销售策略

• 顾客类型分析-罗蒙.ppt

  【销售技巧篇】---顾客类型分析与应对技巧主讲：钟小超■1销售人员的层级划分内容纲要■2顾客的类型分析与应对技巧销售人员的三个层次：一流的销售人员创造需求二流的销售人员满足需求三流的销售人员拿货收款 一流的销售人员： 见人说话■1销售人员的层级划分内容纲要■2顾客的类型分析与应对技巧四种购物风格类型顾客概要 1猫头鹰型

• 顾客性格类型分析.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级顾客性格分析——动物比喻分类为什么要分析顾客性格不同顾客有不同的性格取向所以要进行一个高效的沟通就需要对顾客的性格有正确的认识通过对顾客性格的判断我们可以知道该如何与顾客交流我们先来看几张动物的图片并说说你觉得动物给你的感觉A声音特点讲话很快音量比较大讲话时音调变化不大B行为特征可能会刁难你以示权威喜欢讲而不是听他们讨厌浪费时

• (4)顾客的类形分析.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级顾客的类型分析不同类型顾客的应对方法顾客类型 急躁型特征 容易发怒的顾客 应对要点 言语和态度要慎重 动作敏捷避免顾客等候 顾客类型 沉默型 特征 不愿意表示意见的顾