内部规程 广东碧桂园物业管理有限黄山分 文件名称:客户服务部服务形象礼仪的操作标准 文件编号:HS-KF-200906-02 文件页数:共12页 生效日期:2009年06月30日1.目的客服人员的职业形象是建立良好客户关系的重要基础也是塑造碧桂园物业管理形象的关键所在为了进一步规范员工仪容仪
2011年碧桂园物业项目经理培训课程 高端物业及礼宾服务接待礼仪培训人:李忠洲鲍常亮时间:2011年09月15日CB Richard Ellis | Page 2课程目录第一节:高端物业的定位第二节:高端物业管理的团队建设第八节:接待礼仪应注意哪些方面第三节:什么是礼仪/接待礼仪第四节:接待人员的基本要求第五节:接待现场的环境布置第六节:接待礼仪标准及注意事项第七节:接待礼仪的首/末轮效应CB R
2008年度 碧桂园物业服务满意度调查尊贵的业户: 您好非常荣幸您于百忙之中参加本次调查感谢您一直以来对我们工作的理解和支持为了能够给您提供更优质的服务我们将定期开展对服务满意度调查的工作希望通过调查能够更好地检讨我们的服务现状了解并满足业户不断变化的服务需求征询进一步提高我们服务质量的宝贵意见与建议谢谢
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颍上碧桂园前期物业服务项目招 标 文 件项目编号:YSZGY-CG2017278 招 标 人: 颍上碧桂园房地产开发有限招标代理机构: 安徽正诚项目管理有限二○一七年十月目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc438822068 第一章招标公告 PAGEREF _Toc438822068 h 1
碧桂园物业服务细节与理念漫画【组图】?及时保洁 干净社区好心情?草木有价 服务无价?热情保洁 训练有素?雨夜提醒关窗 守护平安?主动服务 业主更省心?陪老人看病 贴心关怀?专业养护 感动业主提前收楼 :
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岗位服务礼仪心得我是一名客服部前台的工作人员在这平凡的岗位上已经工作了一年多了从出来乍到的小姑娘到现在游刃有余的处理着工作上的一些问题这期间个人有着很深的体会服务工作是辛苦的特别是我们前台的工每一言一行都代表着的形象只有从自身去理解服务礼仪的一些重要事项才能更好的服务于每一位顾客服务礼仪看似简单其实全然不是从一个人的心态语言行为举止都可以反映出这个人的心理素质也间接性的反映出了的
服务礼仪礼貌 待客规范礼节礼貌规范(仪表)第一节仪表是人的外表包括容貌姿态个人卫生和服饰是人的精神面貌的外在表现良好的仪表可体现服务的气氛档次规格员工必须讲究仪表仪表的具体要求如下(一)着装要清洁整齐上班要穿工作服工作服整齐干净扭扣要齐全扣好不可敞胸露怀衣冠不整不洁工号牌要佩戴在左胸前不能将衣袖裤子卷起女工作人员穿裙子不可露出袜口应穿肉色袜子系领带时要将衣服下摆扎在裤子里穿黑皮鞋要保持光亮
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