相关文档

• 公务礼仪常识.doc

  #

• 公务接待礼仪常识.doc

  服务工作中的礼节礼貌礼节：指人们之间表示尊敬对方的形式和待人接物的规范的方式人们在公共场所举止风度和衣着等礼貌：指人们在社会的日常生活中形成的一种道德品质表现在对人表示尊重态度和语言上礼仪：是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则是道德的外在表现形式也是调节人际关系的重要手段文明礼貌待人言谈举止得体是每个从事公务接待工作的同志必须具备的素质礼节礼貌：人们的一种行为规范它是协调社会生活的道德规范

• 公务接待简单礼仪常识.doc

  公务接待简单礼仪常识1接听礼仪 语气平和礼貌问候认真倾听真诚交流明晰内容准确记录灵活应答干脆利落2介绍礼仪属于社交场合的介绍有两种：即为他人做介绍和自我介绍 为他人做介绍时五指并拢手心向上指向被介绍人掌握介绍的先后顺序：一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人先将男士介绍给女士先将晚辈介绍给长辈先将未婚者介绍给已婚者先将客人介绍给主人先将非官方人事介绍给官方人士先将个人介绍给团体如个人身

• 礼仪常识.doc

  礼仪常识礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则是道德的外在表现形式也是调节人际关系的重要手段文明礼貌待人言谈举止得体是每个从事接待工作的同志所必须具备的素质礼仪通则一维护形象在交往中每一名相关人员的一言一行往往代表着一个国家一个民族一个地区一个城市的形象如果对自我形象毫不修饰不但难言对交往对象的尊重而且亦属失礼行为在公务活动中不论是干部还是接待人员都应该时时刻刻注重个人言谈举止

• 公民礼仪常识问答.DOC

  公民礼仪常识问答 一单选题11842年8月中国被迫向英国割让香港是在哪个不平等条约中出现的( )A《天津条约》 B《南京条约》C《马关条约》 D《瑷珲条约》正确答案：B2武昌起义前夕在保路运动中规模最大斗争最激烈的省份是( )A 湖南 B 湖北 C 广东 D 四川正确答案D31895年在京会试举人联名发起公车上书谁在这

• 公关礼仪常识大全.doc

  一．公关礼仪公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外一．公关礼仪公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外还应注意以下几个方面的原则(一)礼仪的系统整体原则　　礼仪是一个完整体系几千年来已经无所不包因而在对外交往和公关交往中我们一定不能忽视它的整体

• 礼仪常识.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级礼仪常识衣饰礼仪学习内容待客之道餐饮礼仪 衣饰礼仪第一节 服装一着装的基本原则 着装要规范得体要牢记并严守时间地点目的原则二着装的注意事项(一)个体性 两层含义： 第一着装应体现自身的特点并扬长避短

• 常识礼仪.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级花卉礼仪中国十大名花牡 丹： 国色天香菊 花： 高风亮节兰 花 ： 花中君子水 仙 ： 凌波仙子杜 鹃 ： 烂漫山花玫 瑰 ： 爱情之花山茶花 ： 恍似红霞荷 花 ： 出污泥而不染梅 花： 迎花傲雪桂 花 ： 秋压众芳中国十大传统名花说牡丹：圆满浓情富贵 月季：幸福光荣美丽长新 杜鹃:

• 礼仪常识.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级礼仪常识不可不知的知识礼仪俗称规矩是许多年来人们约定俗成的潜规则春节临近我们需要了解人际交往的常识 在日常与人交往过程中如果不知道常规的礼仪就可能闹笑话失礼甚至会被人取笑造成不愉快了解礼仪的重要性主要内容 接待工作一些礼仪知识 二 接待工作中座次安

• 公务礼仪知识讲座.doc

  公务礼仪知识讲座大家好现在我们开始培训今天我们培训的主要内容是关于家庭宾馆服务和礼仪方面的知识因区域及民族文化差异有的东西不一样(我们哈萨克族和蒙古族非常有礼貌的民族)所以我所讲的对大家接受不对的地方请大家多多理解礼仪分为三方面：1社会性 2区域性 3行业性1社会性礼仪主要是应用于平时的社交场所2区域性礼仪主要是一发展历史阶段1萌芽阶段(夏朝以前)2形成阶段(夏商周三代)3变年时