2013经济师初级人力知识点及例题 第七章第一节第一节 绩效管理概述知识点一绩效管理相关概述(X)知识点二绩效考核与绩效管理的区别和联系(X)知识点三绩效管理在人力资源管理中的作用(Y)知识点一绩效管理概述(X)※(0911年)1.绩效的概念它是指具有一定素质的员工在职位职责的要求下实现的工作结果和在此过程中表现出的行为是对工作行为以及工作结果的一种
2014经济师初级人力知识点及例题 第七章第一节第一节 绩效管理概述知识点一绩效管理相关概述(X)知识点二绩效考核与绩效管理的区别和联系(X)知识点三绩效管理在人力资源管理中的作用(Y)知识点一绩效管理概述(X)※(0911年)1.绩效的概念它是指具有一定素质的员工在职位职责的要求下实现的工作结果和在此过程中表现出的行为是对工作行为以及工作结果的一种
2013经济师初级人力知识点及例题 第七章第三节第三节 系统的考核方法知识点一关键绩效指标法(X)知识点二平衡计分卡法(X)知识点三目标管理法(X)知识点一关键绩效指标法(X)※(一)概念1.关键绩效指标:是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标2.关键绩效指标法:就是建立在关键绩效指标基础上的系统考核方法它的目的是设计和建立基于企业经营战略的关键
2013经济师初级人力知识点及例题 第七章第四节第四节 非系统的考核方法知识点一排序法(X) 知识点二配对比较法(X) 知识点三强制分布法(X) 知识点四关键事件法(X) 知识点一排序法(X) (一)概念 排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列根据操作方法的不同可以分为简单排序法和交替排序法(二)交替排序法操作方法 1.列出需要被评估的人
2013经济师初级人力知识点及例题 第一章第一节第一节人格及其理论知识点一人格的概念X知识点二人格的影响因素XZ知识点六大五人格理论X知识点七大七人格理论Y知识点八人格特质在组织管理中的价值Y知识点一人格的概念X心理学:人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格(08年)组织行为学:人格是理解员工的思想情感行为方式以及对组织和工
2014经济师初级人力知识点及例题 第七章第二节第二节 绩效考核体系设计知识点一绩效考核的目的(Y)知识点二考核方法的分类(X)知识点三考核方法的选择(Y)知识点一绩效考核的目的(Y)现代绩效考核的目的可以划分为两个层次:企业战略目标层企业人力资源管理层1.企业战略目标层目的:高效的绩效考核和绩效管理可以提高企业的核心竞争力实现企业长期目标和短期目
2014经济师初级人力知识点及例题 第七章第四节第四节 非系统的考核方法知识点一排序法(X) 知识点二配对比较法(X) 知识点三强制分布法(X) 知识点四关键事件法(X) 知识点一排序法(X) (一)概念 排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列根据操作方法的不同可以分为简单排序法和交替排序法(二)交替排序法操作方法 1.列出需要被评估的人
2014经济师初级人力知识点及例题 第一章第一节第一节人格及其理论知识点一人格的概念X知识点二人格的影响因素XZ知识点六大五人格理论X知识点七大七人格理论Y知识点八人格特质在组织管理中的价值Y知识点一人格的概念X心理学:人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格(08年)组织行为学:人格是理解员工的思想情感行为方式以及对组织和工
2013经济师初级人力知识点及例题 第二章第一节第一节 团体的基本概念知识点一团体的概念 X 知识点二团体的形成 X 知识点三团体的分类 X 知识点四团体的发展阶段 X 知识点五同质性团体和异质性团体 X知识点六团体规范的概念 Y 知识点七团体规范的分类 X知识点八团体规范的作用 X知识点一团体的概念 X(13年) 1.团体:是指两
2013经济师初级人力知识点及例题 第一章第二节第二节智力与能力知识点一能力的概念Y知识点二智力X知识点五能力与工作的匹配Y知识点六能力与知识和技能的区别X知识点七者的胜任特征XZ知识点一能力的概念Y(1)能力是从事各种活动适应生存所必需的且影响生活效果的心理特征的总和(2)在组织行为学中能力决定了员工可以达到的绩效水平(3)一般情况下把能力分为智
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