单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十章 CRM系统[学习目标]1 理解客户关系管理的含义2 了解CRM系统的功能和组成3 了解CRM系统对客户服务的意义一 CRM系统介绍1 客户关系管理的定义 定义一:Gartner Group认为CRM是一种商业策略它按照客户的分类情况有效地组织企业资源培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程并以此为手段
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级《通信原理课件》第十章:同步系统10.1 引言10.2 载波同步10.3 位同步10.4 群同步10.5 网同步此外在有多个用户的通信网中还有使网内各站点之间保持同步的网同步问题为了保证通信网内各用户之间可靠地进行数据交换必须要求整个数字通信网内有一个统一的时间节拍标准同步系统的好坏将直接影响通信质量的好坏甚至会影响通信能否正
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 第十章 模糊控制系统10.1 控制系统的理论回顾控制系统分为两种系统: 开环系统其控制作用不取决于实际系统的输出如电烤箱自动洗衣机 闭环系统也称为反馈系统如室温控制系统自动导航系统 闭环系统的一般形式如下图所示闭环控制系统 控
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十章 经济运行10.1 概述10.2电力网中电能损耗的近似计算 年电能损耗:一年内电力网的总的有功损耗的电量 电力网损耗率: 最大负荷损耗时间法最大负荷损耗时间规划设计组织运行 例10-1 10.3 降低网损的措施 提高用户处的功率因数避免无功功率远距离输送将功率因数从提高到 线路降低的有功损耗为:当功率因数从0.7提高到0
防滑转控制系统ASR和ABS都是控制车轮和路面的滑移率以使车轮与地面的附着力不下降因此两系统采用的是相同的技术它们密切相关常结合在一起使用共享许多电子组件和共同的系统部件来控制车轮的运动构成行驶安全系统 3.同时控制发动机输出功率和驱动轮制动力: 控制信号同时起动ASR制动压力调节器和辅助节气门调节器在对驱动车轮施加制动力的同时减小发动机的输出功率以达到理想的控制效果 4.防滑差
大学计算机基础单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第4章 ARM系统硬件设计基础第 4 章 ARM系统硬件设计基础 主要内容1324ADS 1.2集成开发环境简介 基于ARM的汇编语言程序设计基于ARM的硬件启动程序基于ARM的C语言与汇编语言混合编程5印制电路板制作简介 4.1 ADS 1.2集成开发环境简介 ADS的英文全称为 ARM Developer S
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十章 代币系统与行为契约教育系 孙立双本章内容代币系统行为契约含义特点含义特点类型程序问题使用一 代币系统(一)含义:凡是能够累积并用来交换其他强化物的条件性强化物称为代币(token)凡是使用代币作为强化物来进行的行为矫正计划就叫做代币系统(token system)本质:代币本质上是一种符号性的强化物代币系统是一种符号
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十九章 系统设计系统设计阶段:系统设计是新系统的物理设计阶段根据系统分析阶段所确定的新系统的逻辑模型综合考虑各种约束利用一切可用的技术手段和方法进行各种具体设计提出一个能在计算机上实现的新系统的实施方案解决系统怎样做的问题采用自项向下的结构化设计方法系统设计阶段的主要任务包括:新系统的总体结构框架设计代码设计数据库设计输
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 第十章 循环系统 (circulatory system)一 心脏 heart(一)心脏壁结构 内皮 endothelium 心内膜 内皮下层 subendothelial layer endocardium 心内膜
第十四章 泌尿系统 泌尿系统由肾输尿管膀胱尿道组成其功能是生成储存和排除尿液其功能是排泄调节水电解质平衡调节酸碱平衡分泌生物活性物质 一肾(一)一般结构 1.被膜(鞘膜):纤维膜外层致密含胶原纤维和弹性纤维内层疏松含网状纤维和平滑肌 2.实质: 皮质:呈颗粒状红褐色 皮质迷路 髓放线 髓质:呈
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