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《质量管理学》教学案例 服务业案例50例 【案例1】 某饭店前台有旅游外事职业学校的实习生甲在值班台服务一位客人预定了一个套间这位实习生将套间安排在四层409房问实习生下班后将预定情况转交给下一班的实习生乙晚上客人到店接班实习生乙没有检查上班实习生安排的房号就匆忙通知了楼层值班员当客人来到4O9房间时发现这不是套间而是标准间客人大为不满声言换房但是总台查询后说套间已全部租出
质量管理学教学案例 《质量管理学》教学案例制造业案例150例 案例 1 某涂料厂生产丙烯酸系列内外墙涂料质检科长说他们的产品分别执行国家关于内外墙涂料的两份通用标准但是该厂涂料有十多个品种其产品说明书声称各种指标参数分别高干国家标准的规定并且价格也高低相差十余倍 该厂提供了每年按国家标准规定做的型式试验报告但没有说明是送哪个品种去做的型式试验报告仅记录
2010最新版MBA《质量管理学》案例集MBA导师亲自编写并附案例解析指导质量在中国 为了更好地了解当今中国的质量管理实践,有必要对已知的质量管理的历史作一个简要的回顾。 质量的性质。在古代,质量管理只是应用于手工业。手工业在当时包括了许多行业,如冶金、车辆、船舶、纺织和皮革、陶器和木器、武器、乐器和建筑,等等。如《左传》中“陈公13年”(周朝编年史)所述:“祭祀和战争是国家最重要的事务
案例分析题1某建筑经过几十年的发展已经成为当地知名的建筑龙头企业总结企业成功的经验许多管理人员归结为天时地利人和如国家经济的持续发展与当地银行的良好关系几十年形成的固定客户和良好的信誉良好的员工素质等等在2008年北京奥运景气鼓舞下确立了打破地区界限成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命当企业树立这样的远景和使命并为之努力时发现曾经作为优势的天时地利人和似乎不在例如就在前不久日本一家
【案例】——管理学案例分析题15例管理学案例分析题案例分析题1 某建筑经过几十年的发展已经成为当地知名的建筑龙头企业总结企业成功的经验许多管理人员归结为天时地利人和如国家经济的持续发展与当地银行的良好关系几十年形成的固定客户和良好的信誉良好的员工素质等等在2008年北京奥运景气鼓舞下确立了打破地区界限成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命当企业树立这样的远景和使命并为之努
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【案例】——管理学案例分析题15例管理学案例分析题案例分析题1某建筑经过几十年的发展已经成为当地知名的建筑龙头企业总结企业成功的经验许多管理人员归结为天时地利人和如国家经济的持续发展与当地银行的良好关系几十年形成的固定客户和良好的信誉良好的员工素质等等在2008年北京奥运景气鼓舞下确立了打破地区界限成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命当企业树立这样的远景和使命并为之努力时发现曾经作
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质量控制案例案例1某工程建筑面积25000m2采用现浇混凝土结构基础为筏板式基础地下3层地上12层基础埋深12.4m该工程位于繁华市区施工场地狭小 基坑开挖到设计标高后施工单位和监理单位共同对基坑进行了验槽并对基底进行了钎探发现有部分软弱下卧层施工单位于是针对此问题制定了处理方案并进行了处理基础工程正常施工基础施工完毕后进行回填填土施工过程中施工单位对排水措施每层填筑厚度进行了检查检查结果符合规定
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