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单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式高端客户服务与营销主讲人 : 蹇宏蹇宏 武汉大学管理学在读博士现任泰康人寿营销总监 劳动与社会保障部注册理财规划师标准评审委员会专家评委 中国妇联家庭理财教育活动专家委员会主任委员 央视二套理财教室栏目特邀理财嘉宾 中央人民广播电台搜狐财经频道特邀理财顾问 大众理财杂志特邀理财顾问 中国十大保险明星 亚洲八大名师 中国保险十
山西移动终端4季度营销指导方案月最低消费195 21 25 预存话费绑定时长 644 490 70 18417 48 27 88 185 33 138 252 1199 A方案——终端补贴购机规则368 90 131 0 90 789 8815 38899 420 45 1884399 2220 285 第一部分 活动背景目的第二部分 主体方案设计第三部分 活动推广措施营业厅:粘贴活动海报悬挂活
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级18-4月-221高端营销中心运作经验分享物业围销启示录18-4月-222回归与思考一销售现场岗配置标准18-4月-2231招聘——全员招聘:储备队人才推荐积分海盗行动专人协助招聘需求的标准化:招聘需求和招聘到岗人员趋向一致特色招聘:驯犬员销售大堂副理样板
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级工会会员服务卡工作推动会天津港保税区工会2014年10月24日工会会员服务卡简介为贯彻落实市总工会十六届九次全委会确定的服务党的中心工作服务职工群众需求服务社会和谐稳定加强基层工会建设三服务一加强工作思路大力实施2221四大保障服务职工举措市总工会联合商业银行向全市会员发放工会会员服务卡为广
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第二章 服务营销与服务营销学□学习要点服务营销发展历史服务营销学研究内容服务营销体系服务营销学和市场营销学及其它相关学科的关系□目的要求 了解服务营销发展历史了解服务营销学研究内容了解服务营销体系理解服务营销学和市场营销学及其它相关学科的关系第二章 服务营销与服务 营销学 一服务营销的兴起
第二单元:服务营销与服务营销学齐文娥Qiwene@本单元主要讨论的问题针对服务特性的营销对策 服务营销要素组合及其特点服务营销学理论 一、针对服务特性的营销对策 针对无形性特征的营销对策树立良好口碑 例如针对不可分性特征的营销对策员工行为管理购买立体组合音响的人不问生产厂家是怎么组织的,也不问工人履历如何或者用什么方式生产。而服务的购买则不然,消费者会试图了解服务生产主角的个人或集体情况(态度
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