来自中国最大的库下载 案例:什么是企业文化日期60人1组织结构清晰岗位职责清楚2业绩测量到位工作结果到人3利益挂钩真正实现多劳多得4月度检讨纵向对比持续改进5常抓不懈利益反馈共同成长☆第一习惯:主动进取1.在外部市场里老板们抢活做在企业内部员工之间却常有互相推诿的情形2.拉一次没问题但主动一拉就永远成我部门的事了怎么办:中国不会放弃钓鱼岛3.人生的一段:你是在圈内计较(进取不是计较)还是可以同
跨国员工的八个行为习惯1:对敬业的理解错误的是( ) ?? 回答:正确 A? 工作到位包含许多观念上的东西 B? 敬业的第一层意思指责任与承诺 C? 敬业包含的另一个重要内容就是到位 D? 工作到位参考的不是而是个人 2:对企业动力学模型说法错误的是( ) ?? 回答:正确 A? 企业双动力模型是企业动力学的一个基本模型 B? 企业发展的各个阶段会决定企业动力学的不同需要 C? 双动力一个
学习课程:跨国员工的八个行为习惯单选题1:下列哪一种反映了工作到位的思想( ) ?? 回答:正确 A? 允许自己出错误 B? 三分错误七分成绩的态度去工作 C? 允许自己犯小错误 D? 不允许自己出错 2:哪种观念没有体现一种积极进取的态度( ) ?? 回答:正确 A? 没有怀才不遇 B? 上司不赏识我主要是因为他对我有偏见 C? 躲不过就不躲 D? 抢活干 3:对求生企业的理解错误的是( )
课程考试已完成现在进入下一步制订改进计划本次考试你获得学分 ??得分: 100 窗体顶端学习课程:跨国员工的八个行为习惯单选题1.对企业动力学模型说法错误的是( ) ?? 回答:正确 A? 企业双动力模型是企业动力学的一个基本模型 B? 企业发展的各个阶段会决定企业动力学的不同需要 C? 双动力一个是制度一个是文化 D? 企业动力学的根本的立足点在于员工的凝聚力 2.下列哪一种反映了工作
窗体顶端学习课程:跨国员工的八个行为习惯单选题1:下面哪种说法是错误的( ) ?? 回答:正确 A? 向自己的主管做口头汇报是一种良好的行为习惯 B? 官本位不适合在外资企业生存 C? 外企强调要当仁不让 D? 细致周全的态度是良好的行为习惯 2:下列哪一种反映了工作到位的思想( ) ?? 回答:正确 A? 允许自己出错误 B? 三分错误七分成绩的态度去工作 C? 允许自己犯小错误 D? 不允
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员工行为准则仪表1、整洁2、端正3、稳重4、大方员工行为准则环境1、清洁2、整齐3、有序4、令人愉快员工行为准则待人1、温文有礼2、和颜悦色3、不卑不亢4、多听少辩员工行为准则守时守约1、不迟到、早退2、遵守制度3、言过必行员工行为准则效率1、简洁2、速度3、按时员工行为准则勤勉1、勤勤恳恳2、兢兢业业3、不计较个人得失员工行为准则谦虚1、数据真实2、不浮夸3、多分享少
第一章 员工的行为规范 ◆人员素质 服务人员应具备的行业素质: 本店从业人员应具备的职业道德 具备宾客至上服务优质干一行爱一行干好一行的基本思想 作风正派为人可靠具有较高的自觉性 性格稳重责任心强并具有团队精神 有较好的自我修养有为本会馆荣誉争光的决心 ◆具备行业的作风 微笑服务热情礼貌主动周到不带情绪工作 努力干好本职工作使宾客
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级小学生养成教育辛兴小学 白玉红 举止是指一个人在活动中的姿态它包括站立行走就坐手势和表情等文明的举止是一种修养是一种财富细化目标: 1热爱祖国升国旗奏国歌时自觉肃立2见到老师客人主动问好3自觉使用 请 您好谢谢 对不起 再见等礼貌用语4在接受别人的帮助时要微笑着向别人致谢5向别人请教态度要诚恳6不打架不骂人公
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级优秀员工的十个习惯森泰?壹世界酒店式公寓优质服务的实质是酒店员工的一种习惯酒店开展一系列的培训最终目的就是培养员工形成良好的服务习惯优质服务是一个抽象的概念有多种不同的定义即使员工背得滚瓜烂熟也毫无意义酒店应该把体质服务的大目标分解不同的小目标为员工提供具体可行的操作指引不然优质服务永远只是一句冠冕堂皇的空话本文试图为酒店的员
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