单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级【新人衔接训练】单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式
异议处理与促成总教育培训部2015年4月此课件及配套材料仅用于内部培训学习,禁止翻版、禁止对外使用目 录一、正确看待客户的异议二、异议处理的方法三、促成的心态及方法一、正确看待客户的异议异议处理的定义产生异议的原因异议处理的定义异议:就是在销售的过程中准客户对你的介绍提出的疑问或不同意见异议处理:就是解决准客户疑问、消除准客户疑虑,最终促使其购买产品的行为与过程客户有异议(拒绝)时发出的信号敷
异议处理与促成此课件及配套材料仅用于内部培训学习,禁止翻版、禁止对外使用目 录一、正确看待客户的异议二、异议处理的方法三、促成的心态及方法产生异议的原因(1/2)面对销售行为的习惯性反射动作 几乎所有人对一定额度的消费支出,都会抱着一种本能的不情愿对保险缺乏了解 大多数人对陌生事物总是先抱着排斥的心理,用自己的经验来挑剔新事物,而不是马上接受产生异议的原因(2/2)不认为有迫切的需要 人们总是习惯
意外险话术观念导入话术现在城市发展速度越来越快生活节奏也越来越快许多意外风险也常常让人们措手不及据权威统计每年仅因交通意外导致死亡的人数比例与总死亡人数的比例是1:12儿童因意外死亡的比例更高达26意外风险的发生不但给家庭带来巨大的精神痛苦更会造成昂贵的经济损失因此非常有必要为自己规划一份意外保障给您的家人添加一份安心您认为呢介绍险种话术国寿安心卡是一种综合意外保障卡集意外医疗报销意外住院补偿
按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層常 见 异 议 处 理Jason 客户异议处理 市场部 梅林 2006年6月常 见 异 议 处 理引言——我们的职责传道授业解惑常 见 异 议 处 理异议的起源异议和拒绝是人类的天性从婴儿时期开始……常 见 异 议 处 理异议的六大心理来源不信任不相信不需要不急迫没钱没兴趣常 见 异 议 处 理为什么会有
#
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级拒绝处理与促成主讲:程德松课程大纲对待拒绝处理应有的观念拒绝处理的方法及话术示范促成的技巧及话术示范 拒绝是一种反应而不是反对处理的目的在成交而不是处理问题本身 一拒绝处理应有的观念注意:记住处理完毕紧接着要回到促成1.带过不处理2.把不明确变明确(找到真正的疑惑点)3.处理背后真问题4.把反对点变购买点二拒决处理的方法认同法赞美法反问法
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级增员异议处理分组织发展部2017.8关键词:异议处理促成 问题1:保险收入不固定随时可能没钱拿 问题2:保险很无情没有业绩就要赶人走 问题3:我没有什么客户资源签不到保单 问题4:我没有销售经验做不了保险可能遇到的问题:答:您听说过老板有固定收入的吗做保险就是在做自己的事业自己做老板所以我们的收入也和老板一样与自身的努力付出有关多
概论16:00-17:30异议处理案例起队名客户异议的成因 客户只是习惯随口说说异议表明销售的进程异议使需求更明确也可能是购买信号是达成交易的机会我们可以帮助客户做出购买的决定… 因此我们要欢迎异议解答异议是 - 总结异议 (2)虚的异议 这些异议只是客户随口说的并不是他们真正需要解决的销售人员只需跟客户拍拍肩膀就可以带过去的 --- 销售人员必须很了解客户 例如
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级【新人衔接训练】单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级讲保险GID1问题仓库2工作经历现任职务取得成就3目的: 如何讲保险目标: 三分钟自然流畅地
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报