相关文档

• 03-售后服务GID(试行).ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级【新人衔接训练】单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式

• 售后服务.ppt

  售后服务 主讲：徐文一.的售后服务宗旨 凯盟从成立之初将坚持客户视角即站在客户的角度来审视我们的工作作为我们服务教育的服务宗旨客户的满意才是我们的成功客户的满意一方面是来自于对于产品的质量的满意更重要的是今后长期的售后满意度我们将为客户提供全面的售后服务和支持 让客户用的放心二.售后服务流程　　1.明确售后服务的内容指导售后服务人员更好的开发客户工作　　2.及

• 售后服务.ppt

  单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级华尊保险代理售后服务商海古训第一条：顾客永远是对的第二条：如果顾客有错请参看第一条客户维护时的要领第一条：先处理情绪再处理 事件第二条：态度比事实更重要仅有微笑是不够的售后服务客户购买后协助客户处理与商品有关的事宜定期提供相关最新根据客户的状况变化作出恰当的建议什么是服务 服务就是以客为主设身处地站在对方立场本着

• 售后服务.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级初級培訓课程(四)售后服务? 售后服务是首饰销售后为顾客所提供的服务除对所销售的首饰提供必要的质量保证维护保养外更重要的是获得顾客对首饰使用后的感想与意见顾客对商店销售人员所提供的服务的评价等以使商店的服务不断得到改善同时也可通过建立顾客档案给顾客寄贺卡等方法来保持与顾客的联络扩大本店的顾

• 保险售后服务销售.ppt

  #

• 售后服务流程.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Copyright?2002 By SINOTRUST Management Consulting 第页金龙联合汽车工业(苏州)有限 售后服务业务流程汇编2003年1月17日否是4320221Copyright?2002 By SINOTRUST Management Consulting 流程符号解释判断索赔费用表示工作

• 汽车售后服务.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级汽车维修业务接待第一章汽车售后服务汽车售后服务 汽车售后服务 汽车维修业务接待 汽车售后服务的基本概念 汽车售后服务的内涵 汽车售后服务的主要特征 我国汽车售后服务现状 汽车售后服务业的发展对策 创新型汽车售后服务模式 汽车维修业务接待的作用 汽车维修业务接待应具备的条件

• 汽车售后服务.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级汽车售后服务售后服务的概念汽车服务的概念：销售服务技术服务售后服务销售服务：指顾客选购汽车产品时销售部门帮助用户购买所做的各种非技术服务工作1产品介绍2简化手续3提车和其他服务售后服务：指销售部门为客户提供的所有技术性服务及销售部门自身的服务管理工作售前：车辆整修测试售中：美容培训售后：质量保修维护技术咨询挂羊头卖狗肉的精

• 汽车售后服务.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级汽车维修业务接待第一章汽车售后服务汽车售后服务 汽车售后服务 汽车维修业务接待 汽车售后服务的基本概念 汽车售后服务的内涵 汽车售后服务的主要特征 我国汽车售后服务现状 汽车售后服务业的发展对策 创新型汽车售后服务模式 汽车维修业务接待的作用 汽车维修业务接待应具备的条件

• 售后服务培训.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 售后服务培训 东鹏陶瓷售后服务中心 一 全国售后服务中心建设方案1(一)售后服务中心建立对象：1早期已经建立的服务中心需按要求进一步不断提升和完善2各省会(直辖市)城市的代理商直属营销年销售额度在800万元以上的代理商以及有条件的其他经销单位3其他地方经销单位售后服务点可依据自身情