大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • .doc

    #

  • .doc

    客房清扫十二字口诀敲――敲门(轻敲三下)开――开门开窗帘撤――撤出用过的用品用具倒掉茶水扫――扫蜘蛛网尘污请除所有垃圾杂物铺――铺设床上用品抹――抹家具设备摆――按陈设布置的要求补充好摆设的用品家具洗――洗卫生间吸――吸尘看――看清洁卫生和陈设布置的效果关――关窗帘关灯关门填――填写客房清洁的日报表2 走客房的清扫(1) 确认客房可以清扫① 空房可随时清扫② 住客房要经台班确认客人不在时方可

  • .doc

    客房清扫程序根据进房程序进入客房将门敞开工作车横在门口开口向着门内拉开窗帘开窗将空调通风系统调至最高档让房间通风保证室内空气新鲜同时检查房间空调开关是否正常在房内按顺时针走一圈捡起地面上的垃圾清倒垃圾桶及烟灰缸前检查一下是否有文件及有价值的东西烟灰缸内的烟灰是否熄灭将垃圾倒入工作车上的垃圾袋里清洁垃圾桶更换新垃圾袋将烟缸放在卫生间台面上备洗根据撤床程序撤床根据铺床程序铺床按顺时针或逆时针方向从上至

  • .ppt

    服务质量标准化为饭店的服务工作制定并实施明确的服务标准(标准摆件标准分量)服务方法规范化服务人员按照饭店明文规定的保证服务质量的方法进行工作从而避免差错和不必要的体力消耗服务过程程序化大家按照规定的合理的次序进行服务简单清扫VC房:每天擦尘隔日吸地定期检查设备设施一般清扫OCC房CO房:整理床铺更换脏布草补充客房用品全面清扫房间彻底清扫LS房VIP房:清洗地毯彻底全面清扫房间检修设备设施撤补充茶具

  • 间的.doc

    #

  • 1.doc

    #

  • .doc

    #

  • 2.洁服务之规定和走.doc

    客房管理---客房清扫服务知识授课科目:客房清扫服务(第二课时)---客房清扫规定及走客主心清扫程序授课教师:授课对象:教学目的:通过学习让学生初步了解中外各种名酒的分类为下一课时更详细的酒精类和非酒精类饮料的认识以及制作奠定基础教学内容:酒水的定义 中外名酒的分类和介绍 教学方法:讲解展示与演练教学用具:白板(笔)教师活动学生活动教学意图1. 客房清扫的基本方法客房的清洁整理又称为做房.为了使清

  • 工作.doc

    客房部清扫工作程序早上查房程序:领到当天工作表首先看清当天工作区域房态定出一个清扫顺序重要客人(VIP)——预定房——客人要求清理房间——O(住房)——V(走房)——R(空房随时可入住的房间) 工作表的房态与房间实际房态核对如有不符的房态与领班及办公室联系查空房的固定资产入房前:先用中指敲门并说:服务员听一下室内的反应间隔约五秒后

  • (2).doc

    #

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部