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课程背景团队管理是个老生常谈的话题管理与有着本质的区别管理更加倾向于制度更加倾向于人性化变团队管理为团队才是根本制度化的管理不能说错但是对于中国人全搬制度化是不可取的因为中国人是最遵守制度的也是最不遵守制度的本次课程主要是通过《论语》《道德经》以及一些古典故事来解释现代管理的精髓:管理的本质是人人的本质又是仁课程大纲一什么是团队1案例:桃园三结义二团队管理和力的根本1案例:看看这三
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汽车维修企业管理制度汇编注意事项1本文件汇编内容均从互联网搜集而来未经校对仅供机动车维修行业管理人员学习参考2内部学习未经允许不得外传一质量管理及质量保证期制度质量管理及质量保证期制度范例1依照国家规定对竣工出厂的车辆实行质量保证期制度2质量保证期按以下规定执行:a汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者
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大型汽车经销的汽车精品管理(上)来源:雄兵报 发布时间:2011-06-08 ?文庞大?霍书增?首先我们来明确一个观念: 汽车精品不是车主消费的必需品因为汽车没有导航氙气灯底盘装甲香水脚垫能够照常行驶精品又不像配件不具有唯一性和不可替代性是一种被动消费品所以说精品不是汽车消费的必需品它只是一个衍生品?一4S汽车精品业务难做的原因????? ?从行业本身分析汽车精品是新兴行业人才奇缺业内
名词解释1企业:指在经济联合的基础上组建起来的具有紧密联系的企业群体组织具有法人地位2企业创新:指企业家抛开旧的观念对生产要素实施新的组合哟以新的面貌出现3汽车维修企业经营目标:指汽车维修企业在某个时期内对其车辆维修经营管理活动所要达到是的预期目的4客户满意:指客户通过修车的可感知的效果与他的期望值相比较后形成的感觉状态5工艺纪律:为了达到规定工艺规范和质量验收标准而必须遵守的制度和纪律6服务
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