深圳市博域信源通讯有限(原深圳市博宇通讯有限)建设呼叫中心 (客户服务中心CALL CENTER联络中心)系统业务需求调查表博域通讯 调查人客户需求调查日期 年 月 日备注1:博域通讯拥有成熟的多媒体IP分布式呼叫中心系统系列产品如一体化呼叫中心平台产品一体化交换机呼叫中心平台产品{一体化呼叫中心平台产品是一体化交换机呼叫中心平台产品的专业版}我将采用自主研发的多媒
呼叫中心(CTICall Center)系统技术简介目 录 TOC o 1-3 h z u l _Toc251326829 一 什么是呼叫中心 PAGEREF _Toc251326829 h 1 l _Toc251326830 二 如何选购呼叫中心系统语音卡 VS 交换机 PAGEREF _Toc251326830 h 3 l _Toc251326831 三 呼叫中
呼叫中心投诉业务系统需求规格说明书 TOC o 1-3 一引言 PAGEREF _Toc448732684 h 21.1编写目的 PAGEREF _Toc448732685 h 21.2项目背景 PAGEREF _Toc448732686 h 21.3定义 PAGEREF _Toc448732687 h 21.4参考: PAGEREF _Toc4487326
呼叫中心系统建设服务合同甲方:_________ (系统使用企业) 地址:_________ 代表人 乙方:_________ (系统开发) 地址:_________ 代表人 甲乙双方在遵照国家
? 电视购物呼叫中心系统建设方案目 录 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc314845364 1.概述 PAGEREF _Toc314845364 h 4 HYPERLINK l _Toc314845365 2.需求分析 PAGEREF _Toc314845365 h 4 HYPERLINK l _Toc314845366 3.呼
呼出型呼叫中心系统搭建呼出型呼叫中心一般说来以从事市场营销和销售活动为主是企业的利润中心网讯兆通呼出型呼叫中心是现代呼叫中心系统不可或缺的一个组成部分北京网讯兆通根据市场的需求开发出功能强大的外呼系统呼出型呼叫中心系统是针对销售客服所产生的问题而进行研发的这不仅提高了员工的工作效率和服务质量为树立良好的企业形象也是很有帮助的呼出型呼叫中心系统的外呼形式有:1预览外拨 外拨呼叫首先接
OA系统需求调查表填写人: 部门: 日期:一OA概要调查1通过五家OA开发商的讲解和演示目前您对OA系统的理解是什么2您认为OA系统在以下哪些方面可以帮助您的工作效率得到提升( )A公告通知发布 B公文管理与查询 C新闻管理D工作日清管理 E工作日程管理
市场背景采购规模较为有限据统计在有一定信息化基础的中小企业信息化投资规模不等主要集中在1万10万元和10万100万元平均IT投资为25万元人民币其中47的投资在硬件和网络设备20投资在软件和解决方案其余为IT服务对产品价格非常敏感许多中小企业对在短期内不能获得收益的信息化建设还不够重视整体投入的资金较为有限傻瓜产品最受青睐产品是否具备简单易用快捷等特点是中小企业信息化建设和IT采购的重要点企业
呼叫中心录音系统呼叫中心录音系统是一种能同时进行多路实时录音及语音播放的设备属于CTI技术的产物是计算机技术与语音技术的完美结合由于采用了先进的数码录音技术配以功能强大可靠的软件并借助大容量计算机硬盘作为存储介质完全突破了传统的录音概念通过录音系统可实现自动记录主叫和被叫同时对多路语音通道录音或监听自动备份以及灵活的录音查询方式系统可以按客户需求自动对硬盘进行维护从而保证系统的
中小型呼叫中心系统 随着市场竞争的加剧企业渐渐体会到良好客户关系的提升已经成为商业致胜的关键为了充分发挥与客户互动的功能大型企业和超大型企业基本都建立了自己的?呼叫中心但中小型企业与大型企业一样也有这样的需求但是由于企业规模小资金预算不足等原因如果用大型?呼叫中心的概念来建设浪费大量的投资不说也达不到企业想要建设呼叫中心的初衷所以中小型?呼叫中心系统在这种背景下也就即时产生了 网讯兆通
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