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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 周 本 贵 13968378079zhoubg126 销售技能培训第一章 有关销售的基本知识 一销售与营销的区别二营销观念的形成三所谓营销组合四销售人员的素质要求五销售人员出差必备六怎样寻找潜在的客户 一销售与营销的区别营销包括:市场调研与消费者研究选 定目标
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级销售技巧-------游莉营业员销售的10个步骤等待顾客营业员销售的10个步骤打招呼定睛注视接近顾客询问顾客需求(希望喜欢)选择顾客要的商品商品介绍说明让顾客选取商品(成交)收款(信用卡)包装商品交给顾客行礼目送客人离开一切顺利继续往下走遇到障碍退回去找原因个人销售前准备 台上三分钟台下10年功:一天的工作的顺利与
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级店面营销与销售技巧营业员销售的10个步骤等待顾客营业员销售的10个步骤打招呼定睛注视接近顾客询问顾客需求(希望喜欢)选择顾客要的商品商品介绍说明让顾客选取商品(成交)收款(信用卡)包装商品交给顾客行礼目送客人离开一切顺利继续往下走遇到障碍退回去找原因个人销售前准备 台上三分钟台下10年功:一天的工作的顺利与否和当天
销售技巧培训 一了解产品1手机常识行货: 国内行货就是得到生产厂商的认可由某个商家取得代理权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个指定的地区进行销售的产品行货的价格往往比较高但是因为正式的当地代理厂商产品的保修售后服务往往较有保障.正规厂家生产的手机有好几组编码在手机的背面取下电池可见分别是信产部进网证编码手机型号编码扰码手机串码(IMEI国际通讯设备唯一识别码)以及机器出厂序列号等几组编
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式销售技巧培训1掌握基础销售技巧有能力开展销售工作提高销售业绩培训目的2培训内容二售前准备三销售五个步骤一良好的心态四售后服务3一良好的销售心态销售的定义销售人员的心态设立目标良好的销售态度4 销售是指运用专业的知识为顾客选择最适合其需要的产品并提供周到的服务销售的定义5销售人员的心态态度决定成功积极乐观自信热情6正确的销售
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二.需求理论生理的需要二.需求理论价值:产品和服务的价值是:顾客所得到(gets)与所付出(gives)之比所得到的----功能利益和情感利益所付出的----金钱时间精力体力价值=利益成本 =(功能利益情感利益)(金钱成本时间成本精力成本
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