第三章旅游公共关系的主体第一节旅游公共关系的组织机构是执行公关职能的重要保证是加强内部协调的必然要求是对外沟通的内在要求一、旅游公共关系机构设置的必要性专业性针对性协调性服务性权威性经济性二、旅游公共关系机构设置的原则复式公共关系机构并列式公共关系机构直线式公共关系机构三、旅游组织设置公共关系机构的模式复式公共关系机构并列式公共关系机构直线式公共关系机构三、旅游公共关系机构设置的模式按旅游组织
第二章旅游公共关系概述北京长城饭店与里根总统访华第一节旅游公共关系的概念与构成一、旅游公共关系的概念旅游公共关系是指旅游组织运用传播沟通手段,有目的地影响相关的心理和行为,形成有利于旅游组织生存发展的良好内外环境,为旅游组织树立良好的形象二、旅游公共关系的构成(一)主体旅游组织我国的旅游组织(二)客体对旅游组织的目标和发展具有潜在的或现实影响的利益关系或有影响力的群体、组织和个人组织的
旅游公共关系重点名词解释1.公共关系:是社会组织为了实现自己的目标以传播沟通为手段使自己与相互了解从而建立发展改善协调与其之间的关系2.旅游公共关系:是旅游业发展过程中旅游者旅游企业及相关行业为方便沟通信息共享实现共赢而建立的一种松散的社会组织关系3.:是指特定的公共关系主体相互联系相互作用的个人群体或组织的总和4.外部:是指与该组织有着密切联系和一定利益关系的社会群体是旅游
第五章 旅游公共关系工作的模式和程序 讲授提纲 一般意义上的公共关系活动模式有多种如:宣传型公关交际型公关服务型公关社会型公关征询型公关建设型公关维系型公关进攻型公关防御型公关矫正型公关等 不同的组织在不同的时期公共关系有不同的目标和内容通常情况下一切具体的公共关系活动只有采取特定的运行方式和机制才能取得理想的效果这十种类型依据不同的区分标准可以分为两大类:建设型——在社会组织初创或新
1.旅游公共关系工作的四大原则: 以事实为基础的诚信原则 以为核心的服务原则 以互利为依据的着眼长远原则 以道德为准绳的规范公开原则旅游公共关系中的道德原则内容:1不欺骗社会2不欺骗组织3不偏袒利益冲突的双方4不为私人利益服务2.旅游公共关系的服务性工作原则有哪些(1)服务质量与产品质量相结合的原则(2)服务目
旅游法律关系由主体客体及( )三要素构成旅游法的国际渊源主要包括(ABD )A.国际旅游组织国际旅游会议做出的重要宣言决议法案B.国际旅游条约和协定C.国家内部的旅游决议D.国际旅游惯例旅游法的国内渊源包括(ACD )A.行政法规B.行业惯例C.行业标准D.地方性法规旅游者与旅行社订立旅游合同属于旅游法律关系的(B )A.变更 B.发生C.发展D.消灭在旅游法律体系当中《云
20234142023414第一节 谈判概述2023414第二节 影响谈判的因素2023414第二节 影响谈判的因素2023414第二节 影响谈判的因素2023414第三节 谈判的过程和阶段2023414第三节 谈判的过程和阶段4认可与结束阶段 (1) 起草 关于书面承诺即意向书协议书和合同书等书面文件的起草没有什么硬性规定在国际商务谈判中涉及到国际货物买卖谈判时书
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第二章 公共关系的主体一公共关系主体(一)什么是社会组织 所谓社会组织是按照一定的目的任务和形式为履行某种职能而建立起来的社会群体或社会简称组织.(二)社会组织的特点第一具有一定的物质基础和精神条件第二目的化具有一定的宗旨成为凝聚组织中人们力量的目标第三 部门化 第四 变化性第五 专业化(三)社会组织的
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第二章 公共关系的主体本章摘要第二章 公共关系的主体一社会组织的划分及其公共关系的协调原则1组织及其公共关系协调原则2企业组织及其公共关系协调原则3事业组织与社会团体及其公共关系协调原则二公共关系实施机构三公共关系从业人员 公共关系的主体是公共关系的构建者和承担者指的是各种社会组织它们是公关案例的策划者实施者和受益者是最
第三章 公共关系的主体 第一节组织的概念和类型 第二节公共关系的组织机构 第三节公共关系人员 XZA 公共关系学教程 社会组织是人类社会的组合方式占据着决定性的地位在人类历史的各个时期尤其是在现代社会里各种组织的影响已渗透了社会的各个角落其存在和发展构成了我们日常生活的基本部分我们大部分人都属于某一组织或同时属于几个组织将来还有可能属于其他组织在人类社会生
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