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质量管理 顾客满意GBT 27907标准第八章组织应定期评审监视和测量顾客满意的过程的典型措施包括:评审选择顾客和特性的过程以保证与( )和优先次序一致 C 经营目标以下说法错误的是() C ISOTS 10004标准已经等同转换为国家标准GBT 19014GBT 19013-2009关于管理评审应考虑的与争议解决相关的信息可不包括:() C 争议解决提供方的能力业绩和适宜性依据GBT 1
年 月份顾客满意度汇总表QYB CX05—02 编号:考核项目打分标准实得分数外部测量结果顾客满意度调查顾客打分的平均分×20内部测量结果造成顾客生产停线(20分)没有发生20发生1次得分为000公里不良率(20分)0公里不良率≤目标值得分为20分200公里不良率≤目标值但某一顾客要求的0公里不良率没有达
顾客满意程度调查表顾客名称北京市气象服务中心地址北京市海淀区紫竹院路44号、传真68400562联系人穆占启项目说明:长期与我合作,签订系统集成与维护服务项目合同,由我驻上海技术人员长期提供服务。对本软硬件产品集成的满意程度:1、质量:( )很满意( )不太满意()一般()不满意 ()很不满2、集成水平:( )很满意( )不太满意()一般()不满意 ()
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顾客满意度调查问卷尊敬的顾客:您好这是专门为您设计的一份简单的调查问卷目的是了解湘潭市商贸服务企业的服务质量和管理水平改进工作在此我们提出一些问题请您根据亲身感受在每一个问题的答案中选择一个答案打实事求是地反映出您的看法填写此表是不记名的我们将负责为您保密请不要有任何顾虑本调查问卷由调查人员通过访谈执笔填写其他人员不得代填代答问卷内容(可根据被调查对象的实际情况选择项目也可以增加其它项目):
滇 能 国 际 大 酒 店顾客满意度调查问卷尊敬的先生女士: 您好为了使我们酒店的服务质量提高从而使您享受到更好的服务特组织此次顾客意见调查请您协助我们完成此调查问卷我们将会对您提供的信息完全保密请您放心填写答题时请在您所选定的答案上打如果您对我们酒店有什么宝贵的建议我们恳切的希望你能够提出对于您的合作我们表示非常感谢1您是否经常住滇能国际酒店 A 是 B否2您是第几次入住滇能国际酒
顾客满意度调查问卷您的单位电子邮箱1您对山东省人才服务中心的服务情况的整体印象是:A.服务态度 □非常好 □好 □一般 □不好 □很不好B.业务水平 □非常好 □好 □一般 □不好 □很不好C.办事效率 □非常高 □高 □一般 □低 □很低2您对人才交流会服务情况的总体满意程度是:A.服务态度 □非常满意 □满意
集宁国际皮革城顾客满意度调查问卷尊敬的顾客:您好感谢您一直以来的支持和关爱为了可以向您提供更好的商品和服务特开展顾客满意度调查的问卷活动希望您在百忙之中给予我们客观的评价真实的感受以便我们准确了解您的需求并提供更好的服务请在您认为合适的选项□内打(单选)本次调查将采取不记名方式调查敬请安心填写谢谢您的合作1依据您的消费经验您对本商场的整体印象是否满意□ 非常满意 □ 比较满意
客户居住综合满意度调查问卷尊敬的业主:感谢您购买华夏地产的楼盘我们热切地期望通过对您居住情况的满意度调查了解分析顾客的需求及建议在我内展开持续改善以卓越的品质赢得社会的信赖本次调研的结果 我们将会组成专门的项目小组认真分析研讨并根据调查结果安排一定数量的回访我们顾客的期望您的任何建议都将是我们改进的方向谢谢您的支持我们现在需要了解您对现住房的一些评价和要求请您把个人看法添到相应的空格内:
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