ISO9001:2008质量体系标准基础知识试题《一》部门: : 考试成绩: 填空题(30分) 1国际标准化组织的英文缩写是: ISO 2全面质量管理是指 全过程 全企业 全指标 全员 的质量管理 3PDCA的意思是指: 策划 做 检查 改进 4产品
QMS的精神及文件要求即八项质量管理原则:改善管理A 发展壮大
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质量的定义质量管理的发展历程ISO9000推行的必然性质量管理原则 在围绕提高质量降低成本缩短开发和生产周期方面 新的管理方法层出不穷其中包括:并行工程(CE) 企业流程再造(BPR)等2000年 随着知识经济的到来知识创新与管理创新必将极大地促 进质量的迅速提高-包括生产和服务的质量工作质量 学习质量直至人们的生活质量质量管理的理论和方法
质量管理体系基础性知识试题本试题考生答题时间为150分钟本试卷满分为100分60分为及格分数请考生答卷前填写好所在的部门职务得分: 部门:职务:第一节 考生只需在答案 abcd或e当中一项划上圆圈以示考生认为最合适之答案最后两题请考生写出标准内条款的数字(占30分每题占2分)1. 质量是
介绍 议程质量管理的原则八项质量管理原则一:以顾客为焦点八项质量管理原则二:作用八项质量管理原则三:全员参与八项质量管理原则四:过程方法八项质量管理原则五:管理的系统方法八项质量管理原则六:持续改进A改进有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上确保数据和信息足够精确和可靠让数据信息需要者能得到数据信息使用正确的方法分析数据基于事实分析权衡经验与直觉做出决策并采取措施组织与供方是相互依存的互
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