人力资源管理绩效测评定义是指通过科学规范的绩效评价方法采用特定的指标体系对照统一的评价标准按照一定的程序通过定量定性分析方法对组织人力资源管理在一定的经营期内的工作成果效率和效益等业绩作出客观公正和准确的测量和评价人力资源管理计划和目标实施测评模型建立测评要素客户人力资源管理结果HR部门工作计划HR有关调查和报告测评实际应用
内容人力资源管理绩效测评(HRM performance Measure)人力资源管理功能的评估(Evaluating the HR Function)人力资源审计(Human resource audits)人力资源测量 (HR Metrics)人力资源管理绩效测评人力资源管理绩效测评测评指标选取HRM绩效测评报告
人力资源管理绩效测评定义是指通过科学规范的绩效评价方法采用特定的指标体系对照统一的评价标准按照一定的程序通过定量定性分析方法对组织人力资源管理在一定的经营期内的工作成果效率和效益等业绩作出客观公正和准确的测量和评价人力资源管理计划和目标实施测评模型建立测评要素客户人力资源管理结果HR部门工作计划HR有关调查和报告测评实际应用
财务- 成本最优 OBJECTIVE MEASURE NATIONAL TARGET Two annually20 days cycle time (CAPS)Specific negotiations with local DOEOfficeEmploy
5162023GTS执行率95SA执行率85制度流程固化人才储备6我们要加强哪些业务流程才能满足和业务部门需求人力资源主管成果衡量指标:人力资源效率(人力成本控制目标达成率人均净利润 人力成本投入产出比提高率)行动方案 本期人力成本投入产出比上期人力成本投入产出比100内部客户行动方案 CSISSI评分过程招聘及时性≥95内部流程指标≥100人员学历分布比例≤10核心价值观员工行为体现财务
Part 1:起源与概要Part 2:BSC在绩效测评上的应用Part 3:小结测评指标的指导作用目标顾客怎样看我们新产品销售百分比相对于原计划的实际引入进度2-5-2:由战略因素到战略目标持续的改进产品和服务创新得到授权的员工创新与学习角度13
财务平衡计分卡将评价的视线范围由传统上的只注重企业内部评价扩大到企业外部包括股东顾客了内外的相关利益方能有效地实现外部(如客户和股东)与内部(如流程和员工)衡量之间的平衡? 面临竞争压力较大的企业且这一压力为企业所感知经济全球化的一个直接影响是所有企业面临着不断加剧的竞争竞争的压力是企业谋求发展的内在动力这正好是平衡计分卡得以实施的内在原因但采取行动必须以竞争被企业所感知为前提条件 卡普
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级上海某企业应用平衡计分卡的案例分析09级财管二班 于娟2009050192胡玲 2009050189 徐亚星2009050134 李凌岩 2009050183 孙雪2009050184刘慧 2009050185 韩美霞20090501
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级BSC(平衡计分卡)主讲人:杨俊芝2011年10月份主要内容:一BSC产生背景二BSC的含义及内容三BSC的特点作用及适用范围四BSC的实施五BSC的评价六BSC在战略管理中的作用七BSC展望 一BSC的产生背景 1.提出:平衡计分卡(Balanced Score Card)源自哈佛大学教授Robert Kaplan与诺
平衡计分卡(The Balanced ScoreCard简称BSC)什么是平衡计分卡 平衡计分卡(The Balanced ScoreCard简称BSC)就是根据 E4BC81E4B89AE7BB84E7BB87 o 企业组织 企业组织的战略要求而精心设计的指标体系按照卡普兰和诺顿的观点平衡计分卡是一种 E7BBA9E69588E7AEA1E79086 o 绩效管理 绩效管理的工具
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