为什么学礼仪谋面礼仪点头礼仪入座在他人之后在适当之处从座位左侧向周围人致意毫无声息以背部接近座椅离座先有表示注意先后起身缓慢站好再走从左离开蹲姿注意事项握手时的姿态递名片会客室入座的礼仪1A司机C笑容多一点 嘴巴甜一点想得细一点 说得清一点站得直一点 坐得正一点走得快一点 穿得雅一点态度诚一点 应变活一点
讲师提示:告诉学员不要作没有礼貌的刺猬礼仪的原则 头发:员工头发要经常清洗保持清洁 男性员工头发不宜太长女性员工使用香水以淡香型微香型的香水为宜如植物型香水男性员工使用不宜用香味浓烈的香水紧 身Hello密件抄送:Subject:2003年10月广州办事处销售月报 : 14烦不烦呀我看你说……忌交谈的热情三到道歉礼仪 及时清理整理帐簿和文件对墨水瓶印章盒等盖子使用后及时关闭
目 录一、维也纳连锁酒店服务 服务的概念 优质服务十把金钥匙 服务准则 温馨服务二、维也纳酒店服务礼仪“四要”、“四不要”三、手势礼仪标准四、立、坐、走礼仪标准五、表情六、言语礼仪提 纲一、维也纳酒店服务概述1、服务的概念: 服务的概念可以用英语SERVICE(服务)理解:S---Smile 微笑 - 总是面带发自内心的微笑E ---Excellence 杰出 - 提供杰出的服务,而非一般标准的服
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职业礼仪的直接作用有三个方面 发型发色要受职业角色的限制男士要天天修面女士要化职业妆不要留长指甲和染指甲要着职业装对工作牌标识的佩带要认真注意领带衬衫的搭配上衣外口袋不要装物品注意鞋子问题不要穿休闲鞋和凉鞋不要穿颜色不适宜的袜子衣服要经常烫熨注意服装的尺度饰物的佩带要受限制不要戴错戒指的位置不要戴具有明显宗教色彩政治色彩的饰物 三行为 语言绕口令 七 练习 倾听的心理学案例 女士篇: 面试时最
职业礼仪是就职业人员而言是指各行业的职业人员在因为工作需要的人际交往中应遵守的交往的艺术是职业人员必须要讲究的自尊敬人的行为规范它包括言行举止的规范和美两个层次 职业礼仪全员工作礼仪规定全员工作礼仪规定
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一服务礼仪的标准及训练1装容妆容.1面妆: 眉清目秀清新秀丽化彩妆的四个步骤:第一步:粉底1遮暇主要遮豆豆或雀斑黑眼圈 和眼带.2粉底根据肤色选用粉底皮肤偏黄的选用柔肤色皮肤偏白的选用象牙白色少量多次均匀地铺在脸上可以用来调整肤色.仪态行姿走路时头要抬起目光平视前方双臂自然下垂手掌心向内并以身体中心前后摆动上身挺拔伸直臀部放松脚步要轻并且富有弹性和节奏感走路时上身基本保持站立的标准姿势挺胸收腹腰背
北世清培训机构职业礼仪培训前言行为礼仪仪表礼仪着装礼仪社交礼仪礼仪电子礼仪用餐礼仪办公礼仪仪式礼仪一前 言 孔子说:不学礼无以立 荀子言:故人无礼则不生事无礼则不成国无礼则不宁 有礼走遍天下无礼寸步难行在多元文化背景下在经济快速发展的社会中作为一位现代职业人员不知礼则必失礼不守礼则必被视为无礼职业人员若缺少相关从业礼仪知识和能力必定会经常感到尴尬困惑难堪与失落进而会无缘携手成
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级遵从职业礼仪第二课 展示职业风采1忠告:注重自身修养做一 个优秀职业人讲究职业礼仪 践行职业礼仪导入2研习新课获得赞誉的原因体现在缘由是启示职业礼仪有讲究探究活动一:3 ?
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