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  7月23日甬温线发生特大事故惨痛的事故在安全管理方面给企业以警醒同时有关方面的危机处置值得我们认真地思考一是正确的危机管理必须依托对形势的清醒判断从一个星期的处置来看铁路部门可能存在对形势的误判首先可能把内部对铁路形象的认识误当成了外部的看法13年来铁路六次大提速实施中长期发展规划客运专线建设成就巨大进入到了历史最好发展时期但是在社会看来呢铁路买票难拿车皮难霸道服务不好票价还在赶超民航事故前夕投资

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