情景题录像人物:行政秘书钟苗总经理(声音) 加入收藏 物品:投影仪笔记本电脑会议桌椅会议记录本 场景:办公室会议室 情景一 秘书钟苗身着职业装坐在办公桌前正在整理文件这时铃响了钟苗很快拿起:喂请问您找谁啊 听筒中传来总经理的声音:钟苗啊你通知一下今天下行2点在一楼会议室召开各部门经理会议讨论下个月的工作安排我要用一下投影仪你安排一下好的钟苗答应着放下话筒时钟特写:10点钟
秘书四级考试情景录像题模拟题:卷册二:案例分析 工作实务第一部分 案例分析(第一二题每题30分共60分)第一二两题均为先观看一段录像然后按要求答题考试开始即播放第一题录像考试开始后30分钟播放第二题录相每题录相均连续播放两遍(文字部分为录像内容)一(30分)请看录像并找出录像中秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误早上秘书卫红身着职业装走进办公大楼发现楼道内光线昏暗马上向
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级国家职业资格考试秘书情景录像题2006年11月国家职业资格考试秘书三级试卷情景录像题题目要求:根据录像中宏远总经理助理高叶的工作情景指出其工作环境工作表现和个人行为中至少巧处正确或错误的地方每处两分共30 分情景叙述: 宏远总经理助理高叶办公室电脑
秘书四级考试情景录像题情景录象题解答技巧小析 ??? 总体注意事项:录象分析题以具体实际操作技能为重点考点涉及面积广较分散 ??? 一经常在录象题中出现的问题包括以下几点: ??? 1环境问题如会议室会客室接待室走廊办公室布局布置清洁办公用品的摆放整齐卫生光线绿色植物等 ??? 2职业形象包括坐站走姿等服饰等方面 ??? 3接待方面环境情况办公用品的准备情况接待预约和未预约的来访者接待的
秘书证书考试情景分析部分答题技巧第二场卷册第一部分案例分析为两题通过观看两段录像以笔答的形式简要列出其中的正误点并给出判断考生要在两个30分钟内完成两段情景录像的观看记录分析陈述判断时间较紧迫要获得案例分析高分熟练形成工作技能是前提即在培训和复习中按照工作要求体系总体了解熟悉甚至练就商务沟通办公事务和管理常用事务文书拟写会议会商务活动和信息与档案五大工作技能为在规定时间内高质量地完成案例分析
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级情景录像与实务操作题三级秘书情景录像题一般的考点秘书外在形象:衣着(职业装为主)考虑穿着形象秘书工作环境:办公桌面的整洁与否 光线问题 电脑位置秘书的内在形象:礼仪行为(对外礼仪)包括接待客人送礼喝咖啡等等
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现代秘书心理学 秘书的情商与逆商管理 赵中利 著一著名的软糖试验 20世纪60年代美国心理学家曾对一批4岁左右的孩子进行了一次软糖实验试验者先给每个孩子发一块软糖然后告诉他们:我有事出去一会儿你们可以马上吃
场景题病例1典型病例分析: 病人徐ⅹⅹ男35岁 职业:妇科医生 患者自l957年底始从事妇科宫頚癌镭疗工作226镭为l957年进口400mg工作中无任何防护时而用手抓取镭源送到子宫颈周边处每次每病人需3040分钟每次23人每周2次每个患者上镭7595mg除此之外还在门诊做小剂量附贴工作 l957年始用226Ra20mg每周l一2次此工作至1963年底因身体健康原因改换病理工作
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