参考书目:物资技术设备管理课程定位管理基础知识与先进管理思想我们的学习目标1984年张瑞敏入主青岛电冰箱总厂当年销售收入300万元亏损147万元1985年琴岛—利勃海尔电冰箱正式投放市场1987年被推举为最受消费者欢迎产品电冰箱类第一名1991年组建海尔张任总裁海尔对用户满意理念的诠释海尔的技术创新制度海尔文化论海尔的人力资源管理一二三四模式一个结果:服务圆满二个理念:带走用户的烦恼留下海尔的
【学习目标】:通过本章学习要求掌握决策的含义特点及决策类型了解决策的过程和影响因素理解各种定性定量的决策方法了解群体决策的概念特点和方法专栏4-1 安康天宝实业有限的决策第四章 决 策第四章 决 策(四)其他有关人员 决策还受到来自各方面人员的影响其中包括决策者上级下属同事有关监督人员观察人员等专栏4-3 兰德的德尔菲法销售收入=销售量×单价总成本=固定成本单位成本费用×销售量
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Your Site Here《管理学原理》(《MANAGEMENT》)主讲:李勇平 MT: 13501986610 E-MAIL: yplee200404yahooShan
一系统原理2.民主参与原则: 即被管理者参与管理把被管理者视为管理的主体使个人利益与组织利益紧密结合实现更为合理有效的管理 (1)只有绝对的集中没有绝对的民主 (2)民主需要法制作保障需要目标为统领 (3)民主需要控制一定的度这个度要以组织目标的复杂程度和被管理者的现实状况为基础 2.效益的分析: 价值工程理论: 价值(V)=功能(F
单击第12章心理过程:认知情感意志 个性非倾向性特征:气质性格能力个性倾向性特征:态度需要动机行为改变:学习行为1112需要的相对强度不足:需要层次并不规范需要发展顺序不严格缺乏实证满意政策与管理方式使职工非常不满意的因素 使职工非常满意的因素30保健因素启示:管理者首先要注意保健因素在众多因素中成就和社会认可与赞赏有比较大的激励作用工作设计承认照顾工人的个体差异也能满足
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管理学是研究如何合理组织和协调人类活动以提高稀缺资源的利用效率增进人类福利的科学现代管理学的研究对象主要是人类有组织的集体活动管理只有恒久的问题没有终结的答案 --斯图尔特·克雷纳整合的目的:是组织的各种要素相互协 调使组织的社会存在持续 实现整合的内容:要
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级管理学原理第一编 绪 论 管理(management)是一种社会现象和文化现象它是一种与人类社会共生的社会活动只要有人类社会存在就会存在着管理活动在人类历史上还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛对人类具有更为重大和更为激烈的影响彼得·杜拉克 P.Drucker 彼得·杜拉克( P.Drucker)杜拉克
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