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为什么而沟通研究表明我们工作中70的错误是由于不善于沟通或者说是不善于谈话造成的有效沟通的技巧目 录 沟通是一种信息的双向甚至多向的交流将信息传送给对方并期望得到对方作出相应反应效果的过程有效沟通的技巧自己知道开放区(Arena)回避9模棱两可10保留信息11转移注意力越过沟通障碍处境控制及运用自己的影响力尊重理解他人的参照系统记住别人的名字和职务目 录 封闭式问题提问
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以人为本打造酒店品牌软实力2012-06-16 09:02:42 来源: t _blank 迈点网:闻峰 javascript:SetFont(12) o 以人为本打造酒店品牌软实力 小 javascript:SetFont(14) o 以人为本打造酒店品牌软实力 中 javascript:SetFont(16) o 以人为本打造酒店品牌软实力 大 酒店只有让全体成
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