相关文档

• 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法评分原则.doc

  附件1银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法评分原则一制度体系是否完备（得分区间[-130]）主要考察银行业金融机构内部规章制度建设的完备性评价其是否建立了与本机构组织架构经营规模和业务性质等相匹配的消费者权益保护制度体系评分原则：（一）关于董（理）事会及高级管理层职责的制度规定（得分区间[-30]）关于消费者权益保护的董（理）事会及高级管理层责任的制度规定内容详细边界明晰不再增减分数否则可

• 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）.docx

  银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）第一章　总则　　第一条　为科学评估银行业金融机构消费者权益保护工作（以下简称消费者权益保护工作）开展情况和实际效果督促银行业金融机构坚持依法合规加强内部自律有效落实《银行业消费者权益保护工作指引》切实维护银行业消费者（以下简称消费者）合法权益依据《中华人民共和国银行业监督管理法》《中华人民共和国商业银行法》制定本办法　　第二条　消费者权益保护工作

• 银行业消费者权益保护工作指引.doc

  银行业消费者权益保护工作指引(征求意见稿)第一章 总则第一条 为保护银行业消费者合法权益维护公平公正的市场环境增强对银行业的市场信心以促进银行业健康发展保持金融体系稳定根据《中华人民共和国银行业监督管理法》以及《中华人民共和国商业银行法》等法律法规制定本指引第二条 在中华人民共和国境内设立的银行业金融机构适用本指引第三条 本指引所称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业

• 银行业消费者权益保护工作指引.docx

  中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知银监发〔２０１３〕３８号?各银监局各政策性银行国有商业银行股份制商业银行金融资产管理邮政储蓄银行银监会直接监管的信托企业财务金融租赁中国银行业协会中国信托业协会中国财务协会：现将《银行业消费者权益保护工作指引》印发给你们请遵照执行?银行业消费者权益保护工作指引?第一章?????总则?第一条 为保护银行业消费者合法权益维护公

• 消费者权益保护法作业.doc

  2012春季消费者保护法作业一结合我国消费者受保护的状况讨论完善我国消费者权益保护法应采取的对策措施要求：1由我国消费者保护现状的介绍讨论和分析? ? 2至少从三个方面提出完善我国消费者保护的对策措施? ? 3字数不少于1000字一我国消费者权益保护的现状所谓消费者权益是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益其核心是消费者的权利而消费者权利——消费者为进行生活消费应

• 银行业消费者权益保护竞赛（76分）.docx

  窗体顶端单选题： 每题 1 分 共40题 多选题： 每题 2 分 共30题 【单选题】 第1题:当有权部门对消费者保管箱执行查询封箱开箱破箱等司法程序时（ ）应予以配合并支付因此给（ ）增加的相关费用 银行有权部门???? 消费者银行 ???? 消费者有权部门???? 银行消费者???? 【单选题】 第2题:银行为履行社会责任相关大客户提供内容丰富的（ ） 特定优惠服务???? 优惠服务????

• 鹰潭市金融消费者权益保护实施办法（试行）.doc

  鹰潭市人民办公室关于印发鹰潭市金融消费者权益保护实施办法(试行)的通知鹰府办发〔2012〕31号各县(市区)人民市龙虎山风景名胜区管委会鹰潭高新技术产业园区管委会市信江新区管委会市各部门：《鹰潭市金融消费者权益保护实施办法(试行)》已经市同意现转发给你们请遵照执行鹰潭市人民办公室二〇一二年七月九日鹰潭市金融消费者权益保护实施办法(试行)第一章 总 则第一条 为切实保护金融

• 《消费者权益保护法》形考作业.doc

  #

• 消费者权益保护法作业（一）.doc

  《消费者权益保护法》作业（一）?一单项选择题1消费者保护法的基本原则之一是（ ）A社会维护原则B综合法律保护原则C自我约束原则D便于理解的原则2消费者的安全权是消费者最重要的权利其安全权的主要内容（ ）A人身安全权B名誉安全权C人格不受侵犯权D损害赔偿权3根据法律规定消费者因产品缺陷造成人身财产损害的可以向生产者要求赔偿也可以向（ ）要求赔偿A生产者的主管部门B工商管理部门C销售者

• 消费者权益保护法作业1.doc

  一单项选择题（在ABCD四个选项中只有一个是正确答案选出正确答案填在括号里）1消费者为（）消费需要购买使用商品或接受服务其权益受《消费者权益保护法》保护A 生产　　　B　生活　　　C　生产和生活　　　D　个人　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2经营者提供商品或服务应向消费者出具购货凭证或服务单据消费者索要购货凭证或服务单据的经营者（　　）出具A　必须　　　　B　不一定　　C