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• AQGL038逃账客人管理工作标准.doc

  文件名逃账客人管理工作标准电子文件编码AQGL038页码1-1(1)前台收银处发现客人不愿交订金，一方面要礼貌地请客人预付款，并作好解释，另一方面要将情况报告值班经理。(2)收银处输单发现客人一次性高额签单，应报告财务主管，并查清客人的情况，密切注意客人的以后消费，若有可疑情况即报值班经理。(3)对于证实确实已离开营业场所的逃账客人，由财务部将逃账客人的详细（客人情况，消费情况）提供给保安部。如需立案侦查的，由总经理批准后，保安部开展侦查工作。

• AQGL039停车场管理工作标准.doc

  文件名停车场管理工作标准电子文件编码AQGL039页码1-1(1)停车场必须具有“五有”办场标准，即有完善的开办手续、有安全围栏（围墙）设施、有值勤班岗亭、有工作责任制度、有专职保管员。(2)停车场必须在出入口设立明显的标志，写明停车场名称、性质（白天、日夜）、类别等。(3)机动车保管场的各种管理制度及收费标准必须张贴在出入口明显的位置，实行“三公开”制度，即公开保管场责任人、

• AQGL037歌舞厅治安管理工作标准.doc

  文件名歌舞厅治安管理工作标准电子文件编码AQGL037页码1-1(1)歌舞厅营业时，保安部派保安员在现场值勤。(2)歌舞厅应按上级批准限额售票。(3)在歌舞厅值勤的保安员一般不进入内厅。营业前期重点观察售票处，后期可间隙进入内厅巡视。(4)如发现客人有争吵，首先要劝导隔离。(5)发生打架斗殴事件，要立即上前制止，并使用紧急报警装置报告情况。(6)注意发现可疑人员和事故发生的苗头

• AQGL033消防设备日常管理工作标准.doc

  文件名消防设备日常管理工作标准电子文件编码AQGL033页码1-1(1)烟感器每年由消防中心组织测检1～2次。(2)自动灭火喷淋管道污水，每年组织排放检查一次。(3)每季度检查一次营业场所地上消火栓。(4)消防水泵每半年手动或自动启动检查一次。(5)油库的灭火装置每半年检查测压一次。(6)营业场所的消防加压、送风、排烟风机，每月由工程部门启动运行测试检查一次；(7)消防总控制动

• AQGL041广场停车管理工作标准.doc

  文件名广场停车管理工作标准电子文件编码AQGL041页码1-1(1)广场所有停车处。为顾客提供临时免费服务。(2)任何有阻碍营业场所通道的车辆，保安员有权力劝其离开。(3)密切注意客人车辆是否关门，对未关门者及时通知值班经理共同处理并作记录。

• AQGL035西餐厅营业秩序管理工作标准.doc

  文件名西餐厅营业秩序管理工作标准电子文件编码AQGL035页码1-1(1)保安部将在西餐厅当天营业时间内派出保安员2名。(2)特殊情况下派出便衣保安控制西餐厅内可能发生的盗窃行为。(3)着装保安从外围担当一般保安任务，处理各类突发性事件。(4)夜间主要任务之一是维持客人秩序，保持酒店正常秩序。

• AQGL036中餐厅营业秩序管理工作标准.doc

  文件名中餐厅营业秩序管理工作标准电子文件编码AQGL036页码1-1(1)保安员24小时定岗制度。(2)保安任务针对“中餐厅”内可能发生的各类突发事件。(3)对可能醉酒的客人重点看护。(4)留意客人的财务，确保安全。(5)配合中餐厅经理处理客人拒付账款事件。(6)夜间停止营业后，检查橱房火种全熄灭后再锁门。(7)夜间注意记录进入中餐厅的人员情况。

• AQGL032物资仓库防火工作标准.doc

  文件名物资仓库防火工作标准电子文件编码AQGL032页码1-1(1)仓库内的物品要分类储放，库内留出主通道1～15米。货物与墙、灯、房顶之间保持安全距离。(2)仓库内的照明灯限60瓦以下的白炽灯，不准用可燃物做灯罩，不准用碘钨日光灯、电熨斗、电炉、电烙铁、电钟、交流电收音机、电视机、电茶壶等电器设备。化工仓库的照明灯具设防爆型装置，仓库内保持通风。各类物品要标明性能名称。(3)

• AQGL031布草房和货仓防火工作标准.doc

  文件名布草房和货仓防火工作标准电子文件编码AQGL031页码1-1(1)任何情况下，员工不能在布草房和货仓内吸烟，使用电炉和未经许可的其他动火操作。(2)房内不得过量储备汽油、天那水等特别易燃品，对这些物品的管理必须特别注意。(3)布草房和货物的堆放必须按安全规定执行，并注意保持室内环境的清洁、干燥和通风。(4)发生火灾时，注意将易燃、易爆物品搬离现场，并对火区进行必要的隔离。

• 报账管理标准.doc

  受控状态受 控分发号 ZCWGL3007-2013 报账管理标准2013年3月1日发布 2013年3月1日执行编制：财务部 审核：罗海刚 批准：李汉阳 1 目的为了规范广西玉柴重工有限（以下简称）报账的管理工作根据