相关文档

• 管理学考试要点.doc

  第一章管理活动与管理理论1. 管理的定义管理是指组织为了达到个人无法实现的目标通过各项职能活动合理分配协调相关资源的过程管理的载体是组织管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程管理的对象是相关资源管理的职能活动包括信息决策计划组织控制和创新2. 管理的职能决策与计划组织控制创新3. 管理者的角色（1）人际角色：代表人角色人角色联络人角色（2）信息角色：监督人角色传播者发言人角色（3）决

• 管理学原理考点纲要.doc

  管理学原理习题集第一部分 单项选择题法约尔提出的管理五职能或要素是（ ） A计划组织决策控制 B计划组织指挥协调控制 C计划组织协调控制 D计划组织决策指挥控制从管理学的发展过程来看除了管理实践推动之外大量地借鉴应用其他学科如系统理论信息科学数学心理学社会学等学科知识新成果这体现了管理学的（ ）特性 A综合性

• 《施工管理》考试要点（全）.doc

  2010年二级建造师《施工管理》考试要点(1)由于组织论是项目管理学的母学科动态控制原理是项目目标控制的基本方法论　　2Z101010 施工方的项目管理　　由于项目管理的核心任务是项目的目标控制因此按项目管理学的基本理论没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象　　2Z101011 掌握建设工程项目管理的类型　　一建设工程项目管理的概念　　建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成通过项目策划和

• 旅行社管理考试要点.doc

  #

• 2Z101010-施工管理（考试要点）.doc

  2Z101010 施工方的项目管理2Z101011 掌握建设工程项目管理的类型建设工程项目管理的概念建设工程项目管理的内涵是：子项目开始至项目完成通过项目策划和项目控制以使项目的费用目标进度目标和质量目标得以实现建设工程项目管理的类型按照建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分项目管理有如下类型：业主方的项目管理设计方的项目管理施工方的项目管理供货方的项目管理建设项目工程总承包方的项目管理2

• 心理学考试要点.doc

  心理学考试要点：影响儿童智力的因素：1遗传因素遗传对儿童智力发展的作用是通过遗传素质来实现的其主要是基础性2环境因素环境对儿童的智力发展影响最为广泛其中教育和文化差异是社会环境中最为重要的因素此外产前环境和而早期生活环境对智力发展都具有及其重要的影响3实践活动的促进儿童只有在回答和解决实践活动所面临的各种问题过程中智力才能不断得到发展二智力发展的差异表现在：1智力发展水平的差异2智力类型的差异3智

• 管理学要点.doc

  第一章 管理概述（P2）1管理的定义：(P2-P5)（1）管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动以便收到个人个人单独活动所不能收到的效果（2）管理是指同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程（3）管理就是决策（4）管理的核心是处理人际关系2管理的普遍性（P5）3管理的四大职能：计划组织控制(P7)4管理的科学性和艺术性（P8）5管理者的技能要求：(P15)技术技能：使用某一专业领域内有

• 销售客户管理考试要点.docx

  敬告（必须认真阅读认真去做否则过不了关）：1. 一定要在老师的指导下将本次辅导的知识点的具体内容在笔记上整理一遍2. 注意对知识点考察题型的转变比如多选题与简答题的转变3. 学会知识要点在案例分析中的应用销售客户管理知识要点一单项选择题1下列对CRM理解错误的是（从CRM的角度来看客户仅仅是企业产品和服务的销售对象）P32使新增产品或服务更适合于现有客户群体的战略是（客户扩充战略 ）P63．根

• 专卖管理员考试内部监管学习要点整理.doc

  #

• 医学伦理学考试要点.doc

  1.医学伦理学的研究对象a医务人员与病人及其家属的关系b医务人员相互之间的关系c医务人员和医学科学发展之间的关系d医务人员和社会的关系2.学习医学伦理学的意义 a有利于医务人员实现技术和伦理的统一提高医疗服务质量b有利于医务人员解决医德难题和促进科学发展c有利于卫生单位和社会的精神文明建设d有利于医务人员的人格完善和培养德才兼备的医学人才3.祖国医学道德的优良传统 1仁爱救人赤诚济世的事业准则2.