第十九章 IT系统启动及使用IT系统介绍一IT系统图介绍CCPG的信息管理系统包括:协同办公管理:包括门户OA功能知识管理功能支持学习与成长构面财务管理:包括财务核算预算物业管理收费支持财务构面人力资源:组织及员工管理薪酬管理培训管理招聘管理绩效管理支持学习与成长构面顾客服务:在CRM系统上配置支持内部流程及客户构面同时支持呼叫中心物业管理:在PMS系统上配置支持内部流程构面档案管理:
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level万科K2工作流系统使用指引万科流程审批平台实施项目纲要K2简介基本操作篇高级使用篇管理员篇常见问题万科流程审批平台实施项目1. K2简介K2简介万科的快速发展管理的规范化流程的
第二十章 公共关系建立在管理服务过程中物业管理处常常会涉及到与多个外部的组织(或部门)打交道因此建立良好的外部公共关系是保证物业管理良性运作的基本前提物业管理服务中通常涉及的公共关系有如下四类:1.主管部门2.社会服务机构3.开发建设单位4.施工及监理单位等一建立公共关系的要求关系类型公共关系单位该单位的关键人物维护关系的主要目的维护责任人(部门)建立关系时间主管部门区物业管理科科
使用UltraISO制作U盘引导启动安装系统 最近更新: 2011-10-29 13:53 浏览次数: 600 次 HYPERLINK javascript: HYPERLINK javascript: HYPERLINK :tieba.baidufkz=1039692195 t _blank 举报 声明:本篇经验系本人依照真实经历未经许可谢绝
物业前期服务作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人Created with an evaluation copy of . To discover the full versions of our APIs please visit: : with an evaluation copy of . To discover the full
第七章 物资装备 VI标识VI通译为视觉识别它对外传达企业的经营理念与情报信息对内进行统一化管理是最直接最有效地建立企业知名度和塑造企业形象的方法VI是企业的外貌是企业理念视觉化传达的载体可以直接影响客户的视觉效果可充分传达企业理念人性原则艺术性原则个性原则简洁抽象及动态原则一VI标识分类物业服务区域内的VI标识分为物业项目VI物业服务VI两大类:物业项目VI归属于建设单位设计制作的物业
第一部分 管理处运作筹备第一章 筹备工作计划项目筹备工作计划的目的为项目管理工作提供系统性运作指南项目工作计划是否具有系统性和实操性直接关系到项目工作开展的质量和效率管理处经理应在派驻后一周内完成筹备工作计划的编制一筹备工作计划编制流程项目基本情况了解现场踏勘了解工程进展情况获取工程进度节点图了解营销工作计划获取营销工作节点图与现场工作人员沟通管理处经理拟订工作计划初稿与
第十四章 备件管理在物业管理服务过程中不可避免地会出现设备设施损坏需要维修或更换零配件的事件但在日常工作中由于备件缺乏而导致延迟甚至无法修复的情况却时有发生这是因为:一方面建设单位出于提升楼盘形象的需要越来越追求前卫时尚的设计风格在装修上喜欢使用一些异型的定制的特殊材料或工艺品而这些材料或工艺品一旦损坏很难从市场上采购到另一方面管理处对易损的设备或材料缺乏足够的认识没有提前进行储备因此为了
物业前期介入工作指引1 总则本文件规定了对新项目物业管理前期介入的程序和内容包括规划设计营销策划施工建设竣工验收等阶段的全面介入本文件适用于开发项目的前期服务工作2 定义 前期物业管理是指房屋集中交付使用之日起至业主业主大会选聘物业管理企业之前由开发单位委托物业实施的物业管理前期介入是指项目立项后至房屋集中交付使用前物业站在业主使用的角度从管理需求和使用合理性管理成本
第十一章 服务供方关系建立服务供方种类随着物业行业的不断发展与成熟与之相关的服务供方犹如雨后春笋般的涌现出来了逐渐的发展并走向成熟已成为物业服务行业合作的重要伙伴常见的物业服务供方有以下几类:一工程服务供方种类1电梯2中央空调3机电设备4消防5监控6水箱清洗7道闸二保洁服务供方种类1保洁开荒2有害生物防治3垃圾清运4石材养护5外墙清洗6化粪池清掏三园艺服务供方种类1日常园艺养护2植物租摆四
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