浅谈水果超市经营之培训导购员有条款规则水果超市导购员是活广告而且也是销售力当然作为水果超市导购员的管理人员一定要重视重视其导购员素质不仅招聘时要精挑细选录用之后还需要重视培训不断地培训水果超市导购员是商品流动战线上最前沿的战士是一种既普通又重要的职业是水果超市与顾客两者的中介与保姆是消费者了解水果超市的一个窗口但远卓品牌机构在调研过程中发现极大部分水果超市的导购员表情都很麻木冷若冰霜仅仅是在卖水果
浅谈水果超市经营之服务要有三果方可有效近些年水果销售终端呈现了一个非常大的变化从最初的一些水果摊发展到一些大中型超市也开始贩卖水果随后又涌现出规模大的水果铺到今天大大小小的水果超市如雨后春笋般崛起这些水果超市不仅满足了消费者的个性化需求更是为水果销售开辟了另一片天地在调查研究和咨询实践中发现水果超市应该做好三果服务一果:服务要露笑果顾客迎门时微笑导购过程保持微笑结账付款充满微笑送走顾客更要微笑笑果
超市导购员培训教料一TCL及照明简介TCL是中国有名的大型民族企业在中国电子信息百强中排名第三2004年营业收入达420亿品牌价值达305亿元2003年TCL合并重组了法国Thomson(汤姆逊)的彩电业务2004年TCL整体成功上市并合并了法国ALCATEL(阿尔卡特)的移动通讯业务形成具有国际竞争力的世界级企业并实施龙虎计划战略在未来的5年后销售收入达1500亿左右TCL集
如何经营水果超市选址定位很重要??? 在凤起路上有一家大华元规模大得像巨无霸听说光是运货就有两三辆车呢像古墩路上的这家新都市果园一间门面50来个平方米大小老板连伙计也就四五个人更适合像她这样的小本经营者投资??? 向两爿店的负责人讨教开店秘方一个水果超市的定位应该是比上不足比下有余——你的价格是没法与大超市相抗衡的但你一定要有别于路边摊开水果超市不一定要大但气氛一定要非常好因为精致且有个性才
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级超级导购员培训课程嘉盛策划首席培训顾问:黄进荣13751514408欢迎各位加入超级导购员这个大家庭销售自己 自我介绍每位同学给予一分钟的时间:如何自我销售游戏:自我介绍如何给顾客留下一个深刻的印象
衡量成功导购员的标准是什么 第一他必须是一个忠于职守的好员工忠实履行的政策维护形象及品牌声誉妥善处理各种关系这些是作为好员工的基本标准第二他必须是一个导购能手有好的销售业绩受到同仁的支持顾客对其满意度高这是上升到成功员工的标准 如何让顾客满意 顾客满意的形成主要由四个方面影响:顾客期望值顾客感知的产品价值顾客感知的服务价值顾客购买成本 经历经验人际口传销售者承诺竞争者信息等构成顾客的期
第一讲 商场的购物环境概述第二讲 理念体系第三讲 营业员的素质和职责第四讲 营业员的上下班流程第五讲 营业员的服务技巧第六讲 女装商品知识第七讲 商品销售技巧(上)第八讲 商品销售技巧(下)第九讲 商品管理第十讲 商品退换货 第十一讲 客诉处理 第十二讲 商品陈列 第十三讲 零售安全和消防知识第十四讲 现代服务观念及服务原则 本培训教材
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【转】超级导购法则超级导购法则:超级导购员十四种服务观念的转变现代导购的观念顾客认知产品价值的七个阶段产品介绍四步曲顾客购买的七个心理阶段顾客购买的八字诀促成交易的技巧一个顾客的价值思考超级导购员十四种服务观念的转变将顾客的消费观念转变为投资观念将顾客眼前的利益转化为长远的利益将顾客对产品的需求转变为使用的感受将买卖产品观念转变为服务观念将产品观念转变为价值观念将售货员的身份转变为顾问的身份
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