导游业务导游人员是指依照《__________________》的规定取得导游证接受____________的委派为旅游者提供向导讲解及相关旅游服务的人员P23导游行政管理部门在考试结束之日起_____个工作日内颁发《导游人员资格证》P23出境旅游领队人员简称 是指依照________________________规定取得_________证接受具有_________________权的国
#
导游考试实务真题和答案来源:导游资格_考试大一填空题(填写题干内的空白处使全句意思完整正确每空 1分共 16分) l贯彻游客至上的原则要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来规范化服务又称______是由_______制定的发布的某项服务(工作)应达到的统一标准 2海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准______旅行社的代表是出境旅游团的____和_____ 3_______是导游人员做好导
导游业务一 填空: 年上海商业储备银行旅游部从银行独立出来成立了-------------其分支社遍布华东华北华南等15个城市 2.导游服务范围主要包括导游讲解服务和------------------- 3.世界各国对导游工作具有-------------------------服务性和涉外性的认识基本上是相同的4按等级划分导游可分为------个等级其中晋升中级导游员的申报者首先应以获得
#
第六章 导游服务技能一判断题1导游服务工作的艺术性表现是由导游服务工作的特殊性质复杂对象广泛内容所决定的 ( )2导游人员之间存在着利益关系需要互相学习取长补短 ( )3工作关系即人情关系情感关系即理性关系
《导游业务》课程整体设计(20152016学年第2学期)设 计 者: 王 波 所在部门: 工商学院 开课专业: 涉外旅游 完成时间: 2016年2月8日 宁波职业技术学院教务处制课程基本信息课程名称导游业务
摘 要 旅游购物是旅游六要素中不可或缺的环节和旅游行程重要的项目安排也是旅游业收入构成中最具潜力的增长点令旅游者满意的高质量的购物经历必然是和谐旅游关系和良好旅游效果的重要指标但由于诸多原因在中国旅游业在向深层次发展的进程中旅游购物却出现了异化的趋势和蜕变的危机.在旅游购物活动中导游人员收受或私拿回扣诱导蒙骗或强迫旅游者购物以谋取高额的回扣已经成为旅游行业一个公开的行为或秘密这不仅严重违背了
广州:别名羊城广东省省会广州城气候温和一年四季常青风光旖旎素有花城的美誉得天独厚的自然环境别具特色的南国风情使得广州成为全国重要的旅游城市之一1996年广州评选出十大旅游美景分别是:百粤冠祠云台花园五羊仙庭.镇海楼辛亥之光广州世界大观莲花晓晴东方游.情中留西关商廊六榕花塔此外还有:三元里黄花岗中山纪念堂白云山越秀山荔枝湾光孝塔光塔等羊城八景:红陵旭日海珠丹心越秀远眺双桥烟雨东湖春晓鹅潭夜月白云松涛
#
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报