商业地产知识竞赛知识点—购物中心营运管理实务(基础类)营运管理在商业管理系统中的地位与作用商业地产的运营管理分为前期开发过程的运营管理和后期的商业管理运营管理这一术语是由生产管理演变而来的近一二十年来生产管理学界对于生产管理的理解逐渐深化:生产不仅指对有形产品的制造同时还包含对无形产品—服务的提供它是指将生产要素投入转换为有形产品和无形服务的产出通过创造效用而增加附加价值的过程最近学术界对产
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目 录运营部管理制度一运营部架构------------------------------------------------------------------------------4二运营部人员岗位设定------------------------------------------------------------------5三运营部人员岗位职责-----------
壹加壹购物广场ONE PLUS ONE运营管理手册目 录一服务观念及壹加壹购物广场服务理念二组织架构与岗位职责三导购管理四商品管理五服务管理六商户管理七安全管理八运营作业流程 一服务观念及壹加壹购物广场服务理念(一)现代服务观念 顾客导向是企业发展的根本是现代服务观念的核心所有的效益来自于对我们服务感到满意的顾客因此现代服务的观念就是要我们为顾客提供全方位多层次的生
购物中心营运管理手册地产商业管理部序 号内 容 大 纲页 码内容索引 (一)序言4(二)营运部组织架构5 2.1 组织架构 2.2. 职能定位 2.2.1 客户管理职能 2.2.2 物业管理职能 2.2.3 策划管理职能 2.2.4 经营管理职能 (三)主要岗位工作职责6 3.1 营运部主要工作职责 3.1.1 营运总监工作职责 3.1.2 业
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商业地产知识竞赛知识点—购物中心企划管理实务(专项业务类)Created with an evaluation copy of Aspose.Words. To discover the full versions of our APIs please visit: :products.asposewords第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 15
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 购物中心的全程策划及运营管理机构目标——打造中国一流的商业管理实战优势:成功开发经营亚洲体验之都正佳广场和广州最大的百货广百百货为保利水城海南上邦百汇城深圳海岸城等多个大型购物中心提供策划招商代理等服务具备丰富成熟的实战经验可为项目提供全程服务擅长于招商及直接参与后期经营管理团队优势:团队拥有一支包括招商销售营
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