单看书比较繁杂但把书中历年的考点难点摘要出来便与学习和复习如果掌握了2012考试必过《第一章人力资源规划》 企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计一组织结构设计的基本理论组织结构是组织内部分工作协作的基本形式或框架 (一)组织设计理论的内涵1.组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论它包括了组织运行的全部问题组织调
★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★简答题最重要的是记住重要的梗概在解答描述上可自由发挥但一定要注意:在答卷时注意字迹工整有条有理尽可能地分条逐类地标明出来这样让看的人一目了然就算回答中又不完全对的也会给予好的份数的★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★重点一:工作岗位受到的因素和影响有哪些1相
HR二级考试复习提纲人力资源规划S1.1.1企业组织结构设计一组织设计原则:(我国5条孔茨15条厄威克8条)1.任务与目标原则2.专业分工与协作原则3.有效管理幅度原则4.集权与分权相结合原则5.稳定性与适应性相结合原则二组织结构设计程序:1.分析因素选择最佳结构模式(根据企业规模环境战略信息沟通)2.根据所选模式将企业划分为不同的相对独立的部门3.选择合适结构进行机构设置4.将各部门组合形
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1制定薪酬管理原则的工作程序(九条) 2影响员工薪酬的主要因素 3确定薪酬调查的目的薪酬调查的程序 4薪酬等级的两种类型 5福利管理的主要内容(带有平均主义色彩四个方面四个原则) 6最长工作时间 在《劳动法》中明确规定国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时平均每周工作时间不超过40小时的工时制度同时也明确指示一旦超过最长工作时间用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间的
劳动关系管理 1劳动关系管理 P273 (拟订劳动关系管理制度的基本内容 六条全部 重点) 2劳动法律关系的三个要素(标头即可) 3劳动合同的定义(必须会要看) 4专项协议的含义 及前者通常包括服务期限协议培训协议保守企业商业秘密协议竞业禁止协议补充保险协议岗位协议书聘任协议书等等 如果在劳动合同的履行期间订立必须要保障与劳动合同的一致性 5劳动合同的特点(主体特定性双务合同法
工作团队的心理与行为 1.工作团队的动力 团队的有效性由四个要素构成:绩效成员满意度团队学习外人的满意度 边界管理:指一个团队与自己团队之外的人们进行合作的方法边界管理是团队运作的主要范畴之一在创造和维护团队有效性方面起着关键性的作用 团队过程的主要范畴是沟通影响任务和维护的职能决策冲突氛围和情绪问题 2.群体决策 优点:①提供比个体更丰富和全面的信息②提供比个体更多的不同的决策
面试的准备阶段制定面试指南面试团队的组建面试的准备面试提问分工和顺序面试提问技巧面试评分方法准备面试的问题评估方式确定培训面试考官面试的实施阶段关系建立阶段导入阶段核心阶段确认阶段结束阶段面试中的常见问题面试目的不明确面试标准不具体面试缺乏系统性面试问题设计不合理面试考官的偏见每一印象对比效应晕轮效应录用压力面试的实施技巧充分准务 灵活提问多听少说 善于提取要点进行阶段性的总结排除各种干扰不要带有
第一章人力资源规划 第一节 企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计一组织结构设计的基本理论组织结构是组织内部分工作协作的基本形式或框架随着组织规模的扩大仅靠个人指令或默契远远不能高效实现分工协作他需要组织结构提供一个基本框架事先规定管理对象工作范围和联络路线等事宜 (一)组织设计理论的内涵1.组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论又被称作为广义的组织理论或大
第一章人力资源规划 第一节 企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计一组织结构设计的基本理论组织结构是组织内部分工作协作的基本形式或框架 (一)组织设计理论的内涵1.组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论它包括了组织运行的全部问题组织调理论主要研究:企业组织结构的设计把组织结构设计中的影响因素来研究.狭义的组织理论或小组织理论包括
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