第1讲??销售行为与客户购买行为【本讲重点】销售行为购买行为销售行为与购买行为的差异销售机会点SPIN模式是英国辉瑞普经过20年通过对35-000个销售对话以及销售案例进行深入研究并在全球500强企业中广泛推广的一种技术而全球范围内流行的顾问式销售就是建立在SPIN模式上的一种实战销售技术它包括问题性询问状况性询问暗示性询问和需求确认询问<BRNBSP >顾问式销售主要用来解决大客户销售的问题
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第 PAGE 5页 共5页(一手最快更新:)考点二 增值税纳税人及征税范围三视同销售行为(一)视同销售货物行为发生行为 货物来源用途是否视同销售货物代销( 1)将货物交付其他单位或者个人代销( 2)销售代销货物视同销售货物发生行为 货物来源用途是否视同销售货物货物移送设有两个以上机构并实行统一核算的纳税人将货物从一个机构移送至其他机构用于销售但相关机构设在同一县(市)
视同销售的范围视同销售行为增值税纳税义务发生时间(1)将货物交付他人代销收到代销单位的代销清单或收到全部或部分货款的当天未收到代销清单及货款的为发出货物满180天的当天(2)销售代销货物销售时(3)实行统一核算的非同一县市的总分机构的货物移送货物移送的当天(4)将自产或委托加工的货物用于非增值税应税项目(5)将自产或委托加工的货物用于集体福利或个人消费(6)将自产委托加工或购进的货物作为投资
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销售预测改为销售计划销售计划:销售预测采购计划销售预测的子菜单不变采购管理的供应商管理不要销售管理的客户管理做一个一级菜单客户管理:销售客户管理供应商管理财务管理去掉第一菜单加售后服务库存管理加库存预警 :
顾客行为透视销售法则现阶段绝大多数有关时装店铺销售的培训理论均认为终端店铺销售的实现无非是围绕售前-售中-售后三个阶段所做的工作这不能说是错误的但起码可以说仅仅停留在表象上或者说是认识上的肤浅阶段根据长期的终端一线销售实践笔者认为真正能正确反映店铺销售实现各阶段的实质过程是另外一回事即顾客与销售人员在互动过程中是非常有趣而又微妙的是一对既矛盾又统一的综合过程我们称之为新三段论———双方处在完
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销售部工作人员业务纪律为严明销售部各人工作职责保障及个人共同利益共创有序工作氛围特制订以下业务纪律:包括项目销售客户甲方等一切均为内部保密无总经理直接同意不得向任何单位个人发送或透露任何销售过程中的业务问题由与甲方双方对接人进行沟通及商议其它工作人员无权越级汇报或任意沟通更无权力执行本上级指令如遇难以判定情况需第一时间请示直接上级为保护合作方利益工作人员遇到任何
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