相关文档

• 对品牌忠诚度的理解.docx

  对品牌忠诚度的理解一定义消费者忠诚：指在消费者满意的基础上使消费者对某品牌或企业做出长期投入承诺的意识和行为的结合包含意识成分和行为成分消费者忠诚是企业收入增长和获得盈利能力的直接原因来自于消费者满意企业通过让渡给消费者服务价值使其获得满意度品牌忠诚：决策单位对一组品牌中的抑或多种所表现出来的长期的具偏向性的（非随机性）行为反应（如购买）心理作用过程行为性品牌忠诚：对某一品牌的持续性购买态度性品牌

• 品牌忠诚度.doc

  #

• 品牌体验对品牌忠诚的影响-品牌社区的中介作用.pdf

  第 7 期 总第 213 期

• 乡镇市场品牌忠诚度调查.doc

  #

• 汽车品牌忠诚度调查报告.doc

  汽车品牌忠诚度调查报告近日，行车尚网进行的一项调查结果显示，国内消费者的汽车品牌忠诚度偏低，仅5%的消费者在换购新车时仍然选择原来的品牌车型，选择优先考虑原来的品牌车型的消费者占17%，而选择在尽可能多的品牌车型中挑选的消费者占68%，选择绝对不考虑原来的品牌车型的消费者达到10%。绝对不考虑原来的品牌车型的消费者超过品牌忠实拥护者一倍，这意味着国内汽车品牌建设仍不完善，需要从营销、服务等各个

• 品牌战略8—品牌提供的质量与品牌忠诚.ppt

  单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式国际标准化组织所制定的《质量术语》标准 ：质量是反映实体满足明确或隐含需要能力的特征和特征的总和 ——ISO8402－1994实体不仅是产品和服务还包括活动或过程的结果也可以是活动或过程组织体系人员或者上述的组合品牌体现的质量与品牌忠诚品牌质量与品牌体现的

• 零售业如何提高品牌忠诚度.doc

  零售业如何提高品牌忠诚度品牌忠诚度是指消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的行为反应是企业最为重要的无形资产对零售企业来讲提升品牌忠诚度可以使企业降低营销成本增加利润并帮助企业吸引新顾客可以使企业在与供货商谈判时处于相对主动的地位使企业在面对竞争时具有较大的弹性从而维持或扩大其市场份额对竞争激烈的零售业来讲提高品牌忠诚度就是要尽量吸引和留住大量的消费者面对零售业全面开放后外资零

• 零售业如何提高品牌忠诚度.doc

  零售业如何提高品牌忠诚度【报告名称】: 零售业如何提高品牌忠诚度【关 键 字】: 零售业【报告来源】: 商业时代２００８年第５期品牌忠诚度是指消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的行为反应是企业最为重要的无形资产对 HYPERLINK t _blank 零售企业来讲提升品牌忠诚度可以使企业降低营销成本增加利润并帮助企业吸引新顾客可以使企业在与供货商谈判时处于相对主动的地

• 品牌社区对顾客忠诚提升研究.doc

  #

• 营销管理-可口可乐品牌忠诚度分析.doc

  思考题：为什么同样是新可乐在大规模调查时被大多数接受调查者认可但在正式推出后却受到了消费者的一致抵制是什么原因让消费者产前后生了这两种截然不同的态度 试分析可口可乐的市场调查过程可能存在的问题 市场调研是指用科学的方法系统地设计收集分析和提出数据以及提出与所面临的特定的营销状况有关的调查研究结果它在整个营销活动占十分重要的地位新可乐的市場調查出現問題證明市場調查的結果不是絕對的市場調