相关文档

• 企业客户关系管理CRM方案设计课程要求.doc

  企业客户关系管理CRM方案设计第一部分：小组报告企业简介包括：企业简单介绍市场顾客群描述主要产品名录使命愿景价值主张（含顾客员工股东供应商社会这五大利益相关者企业价值主张主广告语）SWOT分析与发展战略企业基础数据（指标体系与指标值推断）全会员制会员卡设计单笔销售记录主要商品结构市场区域与客户清单总销售额（年季月周）平均客单价最高最低客单价（年季月周）购物频率（次）（年季月周）客数（人次）（年季月

• 客户管理系统(CRM)设计业务需求.doc

  客户管理系统(CRM)设计业务需求目 录 TOC o 1-3 h z  HYPERLINK file:H:OwnerMy20Documents中国邮政客服需求.doc l _Toc175826_Toc175826 第1章.总则5 HYPERLINK file:H:OwnerMy20Documents中国邮政客服需求.doc l _Toc175827_Toc175827

• 大企业的知客CRM客户管理系统方案.docx

  大企业的知客CRM客户管理系统方案在信息化越来越普及的今天挖掘数据背后的意义远远大于数据收集本身从企业历史经营数据中找出企业经营规律能更好地改善优化企业布局为企业形成科学的发展观所有有价值的信息化管理工具都必须具有强大的数据分析功能任何操作型的管理工具(只具备数据输入功能没有数据分析功能)都只是华而不实的摆设品知客CRM服务热线：400-618-0987 官网：当今CRM越来越受重视CRM进

• CRM客户关系管理解决方案.ppt

  Slide TitleBody TextSecond LevelThird LevelFourth LevelFifth Level:made.21ask 中管网通用业频道 CRM客户关系管理解决方案Bruce LeeEducation ConsultantOracle China用友CRM行业解决方案：.uf-crm内 容 客户关系管理的商业驱动力Oracle

• CRM客户关系管理解决方案.ppt

  Slide TitleBody TextSecond LevelThird LevelFourth LevelFifth Level:made.21ask 中管网通用业频道Oracle CRM客户关系管理解决方案Bruce LeeEducation ConsultantOracle ChinaIntroduction toOracle eBusiness: CRM内 容 客户关

• CRM客户关系管理.doc

  前言： CRM能够做什么 在店铺传统营销活动中让头疼的是对预算的控制对营销效果的评估选择合适产品和对活动力度的选择当然最主要的就是合适的人群进行针对性营销动作而CRM就是为了帮助你更加有效的完成以上这些而产生的 CRM不只是一套软件或者系统而是一种模式更是一种服务客户关系管理中有五个要点：客户策略人员流程和技术相比之下我认为技术(包含软件等)是占据最低的比值但巧妇难为无米之炊这一块又是绝不能

• CRM客户关系管理需求分析.doc

  长沙民政职业技术学院毕业实践报告题目：____________________类型：毕业论文毕业设计毕业专题毕业论文指导老师：____李政仪______________系 别：__ 软件学院__________________班 级：____计应0833__________________学 号：____0825043335_______________姓 名：____胡

• CRM客户关系管理.ppt

  Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird level内容提要客户关系管理知识培训的目的CRM的含义变化的原点CRM的核心价值CRM的发展趋势CRM成功实施的关键要素案例分析：宝供CRM发展历程1客户关系管理知识培训的目的通过这次客户关系管理知识培训使各位与会者能够…增强对于客户

• CRM客户关系管理.ppt

  Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth levelPrentice Hall 2002第二章客户关系管理CRMCustomer relationship management1Prentice Hall 2002学习目标CRM的产

• CRM客户关系管理.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级什么是CRM客户关系管理CRM能为企业解决的问题CRM的发展历程CT CRM的系统功能CT CRM的优势企业为什么需要CRMCT CRM的演示账号什么是CRM客户关系管理CRM能为企业解决的问题CRM的发展历程CT CRM的系统功能CT CRM的优势企业为什么需要CRMCT CRMCT CRM的演示账号在不同场合下CRM有两