概述在当今复杂的商业社会中提高并维持企业竞争力变得越来越困难越来越多的企业发现在这个信息丰富沟通便利的时代是否能很好的理解客户及市场的真实需求已成为企业竞争力的关键点企业的成功与否很大程度取决于企业是否能快速准确地响应客户的需求以及竞争对手的商业策略的变化 为此明基逐鹿特基于微软Dynamics TM 专业版结合明基逐鹿多年的客户关系管理经验为企业提供了一个完整的客户关系管理解决方案帮助企业管理与
单击以编辑母版标题样式单击以编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级:.twqm现代金融企业的客户关系管理(CRM)取材于南开大学李宗怡先生的论文《金融服务业中的客户关系管理(CRM)战略》ECRM的含义E--EnterpriseC--CustomerR--RelationshipM--ManagementECRM:企业的客户关系管理ECRM概念出现的背景随着信息和通信技术的
CRM 百科名片CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理这个概念最初由Gartner Group提出来而在最近开始在企业电子商务中流行CRM的主要含义就是通过对客户详细的深入分析来提高客户满意程度从而提高企业的竞争力的一种手段 目录[ javascript:void(0) 隐藏] l 11 什么是CRM l 22 包含的几个
电商CRM管理
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前言: CRM能够做什么 在店铺传统营销活动中让头疼的是对预算的控制对营销效果的评估选择合适产品和对活动力度的选择当然最主要的就是合适的人群进行针对性营销动作而CRM就是为了帮助你更加有效的完成以上这些而产生的 CRM不只是一套软件或者系统而是一种模式更是一种服务客户关系管理中有五个要点:客户策略人员流程和技术相比之下我认为技术(包含软件等)是占据最低的比值但巧妇难为无米之炊这一块又是绝不能
图片说明:CRM客户管理系统CRM客户管理系统是一套先进的管理模式其实施要取得成功必须有强大的技术和工具支持是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台思创CRM客户 管理系统基于网络通讯计算机等信息技术能实现不同职能部门的无缝连接能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务:识别和保持有价值客户 =tt 编辑本段选择CRM客户管理系统的误区 CRM客户管理系统介绍 思创C
CRM卓越管理模式 坚朗五金实现客户服务导向的叹息之墙 坚朗五金作为从事门窗幕墙配件研究和制造的专业其业务是提供高品质的门窗幕墙配件和相关技术咨询经过多年的发展坚朗已成为建筑领域的著名品牌但近年来随着坚朗业务的快速发展目前庞大的销售网络管理模式开始暴露出信息分散数据不详实统计结果滞后等弊端凸显出营销管理客户资源分散销售制度缺乏一致性等问题:国内销售额比重大但项目型销售关系复杂协作效率不理想
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