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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第四章语言沟通礼仪语言沟通礼仪 倾听说话及演讲的技巧 语言礼仪规范【本章主要介绍】 在造就一个有修养的人的教育中有一种训练必不可少那就是优美高雅的谈吐 ─【美】哈佛大学前校长 伊力特 4.1 倾听 4.2 交谈 小结 语言沟通礼仪思考与练习 活动与探索 4.3
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第五讲 语言礼仪感人心者莫先乎情莫始乎语语言礼仪是为交际活动服务的交际手段及工具是人类思维的工具是人际关系的桥梁是听说读写的艺术语言礼仪口头语言—说与听的艺术书面语言—写与读的艺术语言礼仪 口头语言语言美的内涵文明礼貌用语称谓语言礼规交谈礼仪语言
第二小组PPT:汪代吕小兰廖启娇(旁白)投其所好Scene王泽馨彭荣诚实信用1在公关中的重要性2应遵循的一般原则:诚实礼貌3运用的方式:语音语气速度节奏 语调4礼仪:称谓说服倾听技巧拒绝技巧言语礼仪
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致谢语给您添麻烦了谢谢您的帮助肢体语言表情语言老人年轻人孩子该沉默时---沉默是金不该沉默时---失礼
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级任务一:口语语言礼仪形象塑造一认识职业角色——会计角色 会计角色是人们在从事会计工作过程中所表现出来的社会功能要求进一步讲是由会计工作的社会地位所决定的会计的具体行为表现行为规范和行为模式需要说明: 1.会计角色是一种社会角色是社会角色中的职业角色而不是性别角色家庭角色民族角色学习角色公民角色亦或其他角色
公关语言与社交礼仪 学校:北京交通大学 学院:土建学院 班级:土木1210 :王宜群 :12231299 授课教
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级.BJSX重点资源建设系列课件 Focus resources construction Series courseware任务三:书面语言礼仪形象塑造 第四单元:职业语言艺术一认识职业角色 在你的生活学习中你都见过哪些书信想一想:二分析职业礼仪书面语言是在非面对面的人际交往中使用的它是通
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