[部属评价②]产品知识检查表 ○每个人都应知道的事 第1次评价 第2次评价 □1.能立即说出主力商品的名称型号价格□2.了解主力商品的销售重点□3.知道其他与主力商品竞争的商品□4.知道主力商品在业界的优劣程度□5.具有主力商品购买层面的基本知识○更高度知识的追求欲□1.保存商品目录偶尔会调查其内容□2.精通使用
[部属评价③]产品知识检查表?○每个人都应知道的事 第1次评价 第2次评价□1.知道主力商品技术上的特征 □2.熟读主力商品的使用说明书 □3.具备主力商品在技术发展过程中的基本知识 □4.了解主力商品的竞争对手在技术上的差异 □5.具备综合技术能力的基本知识 ○关于新产品应有的知识 □1.知道新产品在技术上的改良点 □2.知道新产品的技术服务重点 □3.关心使用者对新产品
[部属评价②]产品知识检查表 ??第1次评价 第2次评价 ○每个人都应知道的事□1.能立即说出主力商品的名称型号价格??□2.了解主力商品的销售重点??□3.知道其他与主力商品竞争的商品??□4.知道主力商品在业界的优劣程度??□5.具有主力商品购买层面的基本知识??○更高度知识的追求欲□1.保存商品目录偶尔会调查其内容??□2.精通使用说明的内容??□3.一定先试用的新产品??□4.
[部属评价④]内部沟通检查表?○沟通的基本态度 第1次评价 第2次评价□1.很乐意帮助同事 □2.对于同事的婚丧喜庆之事都由衷地致意 □3.对同事很和蔼可亲但不是四面讨好他人的人 □4.帮助别人不依赖他人 □5.不随便骂人不任意生气 ○沟通的规则 □1.努力成为一位好的听众 □2.聆听别人的牢骚不平抱怨 □3.不说别人的坏话 □4.不听别人的坏话 □5.不传播谣言 ○虚心
[部属评价④]内部沟通检查表?○沟通的基本态度 第1次评价 第2次评价□1.很乐意帮助同事 □2.对于同事的婚丧喜庆之事都由衷地致意 □3.对同事很和蔼可亲但不是四面讨好他人的人 □4.帮助别人不依赖他人 □5.不随便骂人不任意生气 ○沟通的规则 □1.努力成为一位好的听众 □2.聆听别人的牢骚不平抱怨 □3.不说别人的坏话 □4.不听别人的坏话 □5.不传播谣言 ○虚心
产品知识检查表○每个人都应知道的事 第1次评价 第2次评价 □1能立即说出主力商品的名称、型号、价格□2了解主力商品的销售重点□3知道其他与主力商品竞争的商品□4知道主力商品在业界的优劣程度□5具有主力商品购买层面的基本知识○更高度知识的追求欲□1保存商品目录,偶尔会调查其内容□2精通使用说明的内容□3一定先试用的
[部属评价④]内部沟通检查表 ??第1次评价 第2次评价 ○沟通的基本态度□1.很乐意帮助同事??□2.对于同事的婚丧喜庆之事都由衷地致意??□3.对同事很和蔼可亲但不是四面讨好他人的人??□4.帮助别人不领带他人??□5.不随便骂人不任意生气??○沟通的规则□1.努力成为一位好的听众??□2.聆听别人的牢骚不平抱怨??□3.不说别人的坏话??□4.不听别人的坏话??□5.不传播谣言??○虚心
[部属评价⑤]顾客应对检查表①?○会客的基本礼节 第1次评价 第2次评价□1.在里遇到顾客一定点头致意 □2.即使不是负责接待的人也会对顾客说:欢迎 □3.同样地也会说谢谢 □4.负责招待的人不在时也会出面招待 □5.具备顾客第一句意识 ○会客上的禁忌 □1.不以不明确的知识和顾客接洽 □2.不做自己权限之外的约定 □3.虽不是承办人也不怠慢顾客 □4.对于顾客的询问不会有失
[部属评价 eq oac(○1)]达成的态度分析表○目标意识是否旺盛第1次评价第2次评价□1了解做事必须抱着目标的重要性□2了解目标是行动不可欠缺的要素□3为了达成目标自己必须培养自信与信心□4为了达成目标必须自我启示录发□5向同事或部属说明目标的重要性○拟定目标的态度□1目标不会订立得太轻松简单□2正确掌握目标的方针指南□3目标不会订立得过大□4不会胡乱制定过多的目标项目□5将目标
技术能力的知识检查表第1次评价 第2次评价 ○每个人都应知道的事□1.知道主力商品技术上的特征??□2.熟读主力商品的使用说明书??□3.具备主力商品在技术发展过程中的基本知识??□4.了解主力商品的竞争对手在技术上的差异??□5.具务综合技术能力的基本知识??○关于新产品应有的知识□1.知道新产品在技术上的改良点??□2.知道新产品的技术服务重点??□3.关心使用者对新产品在技术上
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