医患沟通管理办法(试行)加强医患之间的沟通既能提高患者对疾病诊疗全过程及其风险性的认识减少医患之间因医疗信息不对称而产生的矛盾和纠纷又能增强医护人员的责任意识和法律意识提高医疗服务质量为适应新形势充分保护患者的合法权益防范医疗纠纷的发生维护良好的医疗秩序及广大医护人员的切身利益确保医疗安全化解医患矛盾从更深层次上稳步提升医疗质量《医院管理评价指南(试行)》等规范结合我院实际特制定本规范一在为
医患沟通管理制度为充分尊重患者的知情权让患者参与医疗活动规范医疗行为提高医疗服务质量特制定本管理制度:1医务人员与患者沟通应本着主动热情耐心的原则尊重患者及其亲属权益沟通应力求使用表达贴切的通俗语言避免使用引起歧义沟通语言2任何医务人员对于患者及家属的关于诊疗方面疑问的咨询都负有沟通解释的义务不清楚或不了解病人病情及治疗措施应主动联系和协助患者的主管医生或上级医生向患者及家属沟通解释不得拒绝患者及
医患沟通:在医疗卫生和保健工作中医患双方围绕诊疗服务健康及心理和社会等相关因素以患者为中心以医方为主导将医学与人文结合通过医患双方各有特征的全方位信息的多途径交流使医患双方达成共识并建立信任合作关系指引医护人员为患者提供优质的医疗服务达到维护健康促进医学发展的目的医患沟通学的性质:研究医务工与患者之间如何相互理解信任并合作而共同克服疾病维护身心健康的一门学科包括医学相关学科和人文社会学科生物—
中医筋伤学作业如何进行医患沟通沟通的技巧:张维平108505010班级:中医学(骨伤科学方向)2008级【医患沟通】是指医患两边在医疗活动中围绕患者的健康题目进行的不断深化的信息交流医患沟通所交流的信息既有同疾病诊治直接相干的内容也包括医患两边的脑筋感情欲看和要求等方面的表达 医患关系的重要意义: 良好的医患关系是顺利开展医疗活动的保证良好的医患关系可以营造良好的心理氛围和情绪反应减
这种模式将医疗服务视为商品交易即花钱买医疗它缩小了医患之间伦理上的义务医生的义务只在根据顾客的需求提供好的商品而已这种模式在诸如美容整形手术之类的治疗尚有可取之处但并不符合一般的医疗原理因为病人对医疗决策的能力是有限的完全病人自主的模式受危害的仍是病人自己 个别医务人员缺乏必要的人文素养和思想性格修养职业素养训练和养成不够说话生冷硬顶人们评价说是:脸难看话难听使人不舒服难接受甚至反感气愤引起
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级医患沟通医学人文教研室 王茜一.医患沟通概论二.医患关系医患角色特点三.医患沟通的语境四.医患沟通的言语分类及特点五.医患沟通的口语表达六.内科医患沟通七.外科医患沟通教学内容医患为什么要沟通关于疾病患 者 视 角医 生 视 角视 域由亲身感受组成的体验视域体验的视域或称日常的视域由逻辑规则组成的技术视域技术的视域或科学的
医学心理学与医患沟通技巧相关知识讲座第十三讲 医患沟通方法和途径一语言和行为的沟通医患沟通可分为言语性沟通和非言语性沟通两大方面言语性沟通是指使用言语或文字的形式将信息发送给按受者的沟通形式非言语性沟通则指不使用语言文字的沟通包括行为举止和表情动作等的沟通形式在医患沟通过程式中言语行为的选择与组合要达到理想状态必须遵循其基本原则(一)医患沟通的基本原则1. 以人为本 现代社会的发展是以人为核心
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级.themegallerypany Logo王建怡医患沟通策略及方法LOGO前言-医患关系日趋紧张成为社会所的热点-医疗纠纷90以上系医患交流不当所致和谐的医患关系来自精湛的医疗技术优质服务良好的医患沟通-世界医学教育联合会《福冈宣言》指出所有医生必须学会交流和人际关系的技能.themegalle
医患沟通制度加强医患沟通把为患者服务看成自己的职责对患者不分民族不论老幼性别执业地位的不同一视同仁同样尽职尽责不谋私利不徇私情二一切从患者的利益出发一切为了患者在尊重患者的 同时还要尊重患者的人格随时了解患者在诊疗期间的思想生活情况征求患者对医疗护理工作意见做好患者思想工作对住院的患者在住院期间医生护师必须有俩次坐姿与患者交谈 五在诊疗过程中医生护士应主动关心和了解患者密切医患关系
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