一背景: 1994年还在上大三的江南春成立永怡传播自任总经理 因受互联网遭遇冷冬的影响2001年江南春的IT客户几乎全面消失永怡传播遭遇有生以来第一次阵痛 三对商机的评估:正如江南春所说:再忙的消费者都会有一些空隙处在一个特别茫然无聊发呆的状态中这个时候如果有信息进入很容易引发他们的兴趣激发他们的思维如果能够找到消费者处在比广告更无聊的时间和空间当中时广告的有效性
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 重庆连锁销售巨头重百开业迎客开张当日近12万人光临了重百开业当天树立了重百理念:价格便宜天天平价如果在internet上搜索重百可以搜索到上万条相关网页和图片并且可以看到重百有很多的顾客光临其已经成为国内著名的大型超市并且走向了世界为何会
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级消费者行为学实例 思考分析讨论与应用各国文化常识【1】法国:穿着保守除非在南方是随便的不要随便提及中的名为好法国人对陌生人是规矩的德国:特别准时一位美国商人访问德国人家庭时应带上没有包装的鲜花并递给女主人在介绍时首先问候女士并等待如果女士先伸出手后你才能与她握手意大利:意大利人对来访者的衣着是保守还是民族化不介意但你要记住
(消费者分析与市场营销): 牙依牙膏营销策划2003年初江西航天科技向市场推出了高力嘉牙膏每支牙膏平均价格3元左右产品本身有很强的特色是在航天技术支撑下融中草药药物功能和氟钙配方为一体的全效型牙膏是货真价实的产品然而产品上市后销售一直不理想在主要运作的四个市场江西安徽江苏湖北虽然各级市场都有铺货但一级市场进驻率很低退做县乡镇及农村市场为了拉动销售企业在几大卫视都投放了电视广告但半年过去了
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第四组 飞龙在天消费者行为分析Iphone4抢购给我们带来的启示第四组 飞龙在天见龙在田或跃在渊看我驰骋飞龙在天目录消费者行为定义消费者行为案例消费者行为分析本组成员观点消费者行为案例分析小结消费者行为定义消费者行为在狭义上讲:仅仅指消费者的购买行为以及对消费的实际消费在广义上讲:消费者为索取使用处置消费物品所采取的各种行
一.文化的含义与特点1.消费行为的大众化 2.人情消费比重大 3.消费支出中的重积累和计划性 4.以家庭为主的计划原则 5.品牌意识比较强
消费者行为学作业P113页:1对于如下三种类型的家庭来说决定到哪里度假这一家庭购买决策过程中会有什么差异这三种家庭分别是:孩子年纪在78岁以下的家庭孩子年纪在9-14岁的家庭孩子年纪在15-19岁的家庭这些差异对于文中提到的旅店和度假村的营销战略有什么启示2在问题1所例的三种家庭中购买决策形成过程中会发生什么类型的冲突这些冲突可以怎样去解决从中可以得到什么启示3思考一下旅店和度假村该如何利用
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级关于云南白药牙膏消费者行为分析主要内容综述消费者资源消费者购买动机消费者知觉消费者学习综合战略建议云南白药综述云南白药是著名的国产成药历史悠久云南白药品牌享誉中外 是中国止血愈伤消炎消肿活血化瘀类产品的百年品牌具有止血镇痛消炎散肿活血化瘀愈伤调经排脓去毒防腐生肌等功能同时药源广泛经济价廉治疗方法简便易行容易掌握不良反应少所以应
各阶层分析:行为规范价值观念 生活方式上上层:仅有财产不足以进入穿着保守极其讲究避免夸张购买强调自我表现购买高品质商品住在密封的新式住宅区或乡间别墅期望致力于慈善和公益事业下上层:靠自己努力获得成功在社区事务和公共问题上十分活跃是一些特殊产品如珠宝和服装家具或气艇的消费者(喜欢讲排场摆阔气企业家阶层中上层:不具备上层社会的财富和地位具有很强的事业心和成就感重视教育选择品牌强调高质量高价值和良好品位
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级消费者行为学北京第二外国语学院旅游管理学院? 厉新建讲义下载:.lixinjian 教学资源栏目E-mail:xinjian1230sina参考书目1.消费者行为学.Hawkins等著符国群等译.机械工业出版社2000.82.消费者行为与营销战略.Paul Peter等著.韩德昌主译.东北财经大学出版社2
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