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  让生命不再孤单——记ICU优质护理服务工作 优质护理服务即是在提供临床护理服务活动中增加精神的文化的情感的服务其中心就是创新一种人性化理念创建一个家居环境奉献一片爱心我院倡导开展优质护理服务活动以来ICU做为优质护理服务首批试点病房注重将人性化服务落实到护理工作的各个环节在不断的探索和改进中ICU的优质护理服务工作质量与日俱增患者及家属的满意度也大为提高 秉承着全心全意为人民

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  优质护理服务工作计划 　　为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务加强医院临床护理工作夯实基础护理全面提高医院临床护理工作水平结合我院争创《优质护理服务示范工程》实施方案为此特制定本计划　 一组织准备　　（一）成立小组　　（二）召开小组会议传达精神转发文件　　1卫生部关于《2010年优质护理服务示范工程活动方案》的通知　　2卫生部关于《加强医院临床护理工作》

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  优质护理服务工作计划 　　为贯彻加强医院临床护理工作夯实基础护理全面提高医院临床护理工作水平结合我院争创《优质护理服务示范病房》实施方案为此特制定本计划　 一组织准备完善护理管理　　(一)医务科护理部实地调研　　 (二) 召开护士长及护士座谈会确定工作目标：　　1满足病人的基本生活需要　　2保障病人住院期间的安全舒适　　3保证病人各项诊疗措施切实有效地落实　　4提高病人对护理工作的满意度　

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  优质护理服务工作计划为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务加强医院临床护理工作夯实基础护理全面提高医院临床护理工作水平结合我院争创《优质护理服务示范工程》实施方案为此特制定本计划　　组织准备　　（一）成立小组　　（二）召开小组会议传达精神转发文件　　1卫生部关于《2010年优质护理服务示范工程活动方案》的通知　　2卫生部关于《加强医院临床护理工作》的通知　　

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  优质护理服务相关管理制度一工作质量标准（一）办公室护士工作质量标准1 认真履行岗位职责遵守各项规章制度2 使用文明礼貌用语工作热情主动安排合理有序3 对内对外沟通联系及时有效4 医嘱处理准确及时无误及时通知各班护士执行5各种检查单申请单会诊单及检验标本按时送出6 主动配合会诊检查人员7 转科出院归档病历整理及时无误8 了解患者病情有效协助护士长管理病房9 接待新入院转入患者主动热情及时通知责任护士

• 2013优质护理服务工作总结.doc

  精细源于爱心规范促进优质2013年为贯彻落实卫生部优质护理服务示范工程活动我院积极响应全力以赴投入到创建优质护理服务示范医院活动中采取先试点后推广的形式不断转变服务理念改变工作模式优化工作流程以基础护理为立足点以试点病房为契机在全院范围内开展的主题为夯实基础护理提供满意服务的优质护理服务活动通过创建优质护理示范病区从根本上改善了护理服务提高护理质量真正将基础护理落到实处做到让患者满意社会满意

• 5.4.1优质护理服务工作规划.doc

  优质护理服务工作规划一指导思想：深入贯彻卫生部省市县关于优质护理服务示范工程部署及文件精神坚持以病人为中心进一步规范临床护理工作切实加强基础护理改善护理服务提高护理质量保障医疗安全努力为人民群众提供安全优质满意的护理服务全面提高医院临床护理工作水平进一步深入开展优质护理服务二目标任务利用5年左右时间医院100科室开展优质护理示范病房创建1个市级优质护理示范病房2009-2010