理论考试卷(A)填空题(每题3分共30分)站立服务是酒店优质服务的基本要求站立时做到 挺胸 收腹 眼神自然双眼平视前方或注意服务客人两手_自然下垂或体前交叉女员工上班前要化淡妆不佩戴胸饰首饰男员工上班前必须 剃胡须给客人指示方向手臂伸直手指自然并拢手掌朝上以肘关节为轴心指示目标眼睛兼顾客人和指示方向员工在工作场所内与远距离的客人熟人或同事打招呼只能用目光示意点头或简单手势不得
河南推出医疗优质服务60条 促进和谐医患关系编者按:2008年河南省卫生厅推出了《河南省便民惠民医疗服务40条》该规范性文件成为全省医疗战线的一个行业标准随着人们生活水平的提高大众对医疗服务的要求不断提高社会对医疗从业者提出了更高的要求河南省卫生厅从方便群众服务群众的理念出发于2013年9月底推出了《河南省医疗系统以病人为中心优质服务60条》该文件的出台标志着河南省医疗服务要求及水平又上了一个台阶
国家电网百问百查安全生产100条(2009版)第一部分 问(50条)1.问2009年安全生产目标是什么答案:防止电网稳定破坏和大面积停电事故防止人身伤亡事故防止人员和管理责任事故防止设备损坏事故防止水(火)电厂垮坝事故防止供电不安全事件不发生重特大电网事故不发生重特大设备事故不发生较大及以上人身事故不发生有严重影响的供电不安全事件一般电网事故比2008年下降5一般设备事故下降102.
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发扬雷锋精神 施工三室被授予荣誉锦旗3月5日上海康乐福养老院为感谢市北施工部施工三室子弟兵学员的辛勤工作表彰其在养老院工地上任劳任怨文明施工安全施工特送来荣誉锦旗本次施工任务正逢雷锋同志逝世50周年之际子弟兵学员用吃苦耐劳兢兢业业的工作态度来表达对雷锋同志的纪念发扬雷锋精神将雷锋精神融入到日常的工作当中虽然阴雨连连但学员们依然卯足干劲对施工作业丝毫没有懈怠并冒雨进行了室外管的安装室内管安装现场
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The End
优质护理服务试题 科室: : 优质护理服务的主题:优质护理服务的目标(三满意六满意):基础护理的定义和范畴: 基础护理的具体工作内容: 5 重病人基础护理落实目标: 重病人病情十知道: 病情观察四及时: 三查八对的内容: 9 护理交接班要做到:
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