管理学的基本原理系统性原理系统概念:系统是指由一个共同目标联系起来的许多相互依赖的要素组成的有机整体系统管理三原则:1.整分合原则 2.封闭原则 3.环境适应人本性原理人本性原理概念:管理的一切活动都必须以调动人的积极性和创造性做好人的工作为前提同时管理的一切活动都是为了人以满足人的需要为目的人本管理三原则:1.动力原则2.和谐原则3.人-机-环境协调原则有效性原理管理效果定义:管理效果是指
管理学考点考点1: = 1 GB1 ⒈Efficiency: Getting the most output from the least amount of input referred to as doing things right. ()Efficie
管理学考点整理管理与组织导论管理者的定义管理者是这样的人他们通过协调和监督其他人的活动达到组织目标他的工作不是取得个人成就而是帮助他人完成任务管理者的工作可能意味着协调一个部门的工作也可能意味着监督几个单独的个人还可能包含协调一个团队的活动组织层次管理者往往被划分为基层管理者中层管理者和高层管理者基层管理者:是最底层的管理人员他们管理着非管理雇员所从事的工作即生产产品 和提供服务这样的管
第一章 人力资源开发与管理导论一人力资源的含义 是指一定社会组织范围内人口总量中所蕴含的劳动能力的总和 人力资源管理是对人力资源的取得培训使用等方面所进行计划组织指挥和控制的活动二特点 1生物性 2能动性 3动态性 4智力性 5再生性 6社会性三目标 1取得最大的使用价值 2发挥最大的主观能动性 3培养全面发展的人第二章 人力资源开发与管理的基本假设一人性
管理学知识归纳1管理:通过协调和监督他人的活动有效率和有效果的完成工作(书上) 管理是一个协调工作活动的过程以便能够有效率有效果的同他人一起或通过他人实现组织的目标(课件)管理的职能:计划组织协调和控制管理的目的:是为了建立和强化企业的核心利润源谋取企业长期的稳定的增长的利润管理是一种过程:计划组织协调和控制组织机构内的人员以及其它资源以实现组织机构所要达到的目的和目标的过程
第一章1消费者在注重产品质量的同时更加注重消费情感的愉悦和满足2营销的基本观念时企业为了满足消费者需要而存在的只有当营销者比竞争者能够更好地理解消费者需要并提供能够满足她们需要的产品和服务时企业才能够生存和发展3市场营销:既是一种组织职能也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造传播传递客户价值管理客户关系的一系列过程4需要是人类没有得到满足的感觉状态欲望是对人类需要的具体满足物的追求需求则是指当一
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绩效管理重点整理第一章1绩效的定义绩效指的是那些经过评价的工作行为及其结果绩效的性质多因性:内因和外因多方面作用的共同结果多维性:员工的工作绩效表现为多个方面需沿多个维度分析和考评通常在绩效评价时需要综合考虑员工的工作能力工作态度和工作结果三个方面动态性:员工的工作绩效是会变化的随时间按推移绩效差的可能进而变好绩效好的也可能变差因此主管人员不可以僵化的观点看待员工的工作绩效任务绩效当员工在组织关键
项目定 义: (掌握)项目是在规定的时间内规定的资源条件下由专门组织起来的人员完成的一次性活动项目的特点:(掌握)项目有一个明确的界定目标一次性和时限性独特性和唯一性冲突性渐进明细不确定性项目的日常运营对比PPT项目的生命周期(掌握)项目是一次性的任务因而它是有起点和终点的任何项目一般都会经历启动阶段计划阶段实施阶段收尾阶段这样的一个过程这些按照时间顺序先后衔接的项目阶段的集合称为项目生命周
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