沟通管理受控状态:_____________发放编号:____________生效日期:____________版本修改次第更改页次章节编制审 核批 准生效日期A00This document was truncated here because it was created in the Evaluation Mode. : PAGE 2 NUMPAGES 2A页
ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系沟通管理制度受控状态:受控2014年12月31日 发布2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014-12-1初始创建张倩王建伟V102014-12-31发布王建伟
ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系沟通管理制度受控状态:受控2014年12月31日 发布2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014-12-1初始创建张倩王建伟V102014-12-31发布王建伟
大连卓远重工有限管理标准编号:JYGD-M-10-005内部沟通管理制度版次Rev.日期Date说明Dscription编制Prepare by审核Checked by批准Approved 大连卓远重工有限内部沟通管理制度1.总则目的规定内部沟通方式确保在内部及时准确地收集传递及反馈有关信息适用范围内外信息沟通交流与处理定义.1 CAR:改善行动要求 .2 VCAR:供应
医患沟通管理制度为充分尊重患者的知情权让患者参与医疗活动规范医疗行为提高医疗服务质量特制定本管理制度:1医务人员与患者沟通应本着主动热情耐心的原则尊重患者及其亲属权益沟通应力求使用表达贴切的通俗语言避免使用引起歧义沟通语言2任何医务人员对于患者及家属的关于诊疗方面疑问的咨询都负有沟通解释的义务不清楚或不了解病人病情及治疗措施应主动联系和协助患者的主管医生或上级医生向患者及家属沟通解释不得拒绝患者及
信息沟通管理制度制定制度的目的为了加强各个部门的信息沟通工作及时准确的完成信息传递以确保信息沟通的通畅信息管理原则 (一)及时 1信息管理人员应适时地记录收集出现的各种信息 2信息管理人员要以最快的速度将信息加工并传递给有关部门 (二)真实 信息管理人员在收集过程中必须保证信息的真实性和可靠性在加工过程中必须防止和减少各种干扰保证信息不失真
客户定期沟通管理制度会签部门生产部财务部销售部行政部供应部技术部质检部文件编号 编制 销售部 受控状态 受控 审核 审批 发布实施日期 年 月 日客户定期沟通管理制度目的为保证与客户的及时沟通提高客户管理水平特制订本制度范围本程序适用于客户管理职责: 销售部负责与客户沟通发货后一个月
管理沟通第一章 沟通概论第一节 沟通的含义一沟通的定义 沟通是信息凭借一定的符号载体在个人或群体间从发送者到接受者进行传递并获得理解的过程二沟通的内涵1沟通首先是信息的传递2信息不仅要被传递到还要被充分理解 第二节 沟通的模型一沟通过程包括8个要素:1发送的信息2编码3渠道(通道媒介) 4译码 5接收(理解)的信息 6噪音 7反馈 8共同的背景 二沟通的障碍
质量信息反馈(沟通)管理制度 文号: 目的收集传递处理反馈有关质量信息明确其对质量体系的影响并及时有效的进行信息的传递与利用从而提高效率适应变化使客户更加满意 适用范围2.1适宜于本内部信息外部情报的反馈沟通2.2适用于本与客户合作伙伴供应商同业之间的信息交流有效沟通3 职责3.1总经理负责协调处理信息交流沟通并实施监督和协调等工作3
医患沟通制度加强医患沟通把为患者服务看成自己的职责对患者不分民族不论老幼性别执业地位的不同一视同仁同样尽职尽责不谋私利不徇私情二一切从患者的利益出发一切为了患者在尊重患者的 同时还要尊重患者的人格随时了解患者在诊疗期间的思想生活情况征求患者对医疗护理工作意见做好患者思想工作对住院的患者在住院期间医生护师必须有俩次坐姿与患者交谈 五在诊疗过程中医生护士应主动关心和了解患者密切医患关系
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