2014经济师初级人力知识点及例题 第六章第二节第二节 人员招聘的工作流程知识点一人力需求诊断(Z)知识点二制定招聘计划(XYZ) 知识点三选择招聘来源和方法(XY) 知识点一人力需求诊断(Z)1.招聘活动的起点:确定职位空缺2.本阶段的工作:主要是确定所需人力资源的数量和质量 知识点二制定招聘计划 (一)招聘渠道:内部招聘和外部招聘内部招聘和外部招
2013经济师初级人力知识点及例题 第六章第二节第二节 人员招聘的工作流程知识点一人力需求诊断(Z)知识点二制定招聘计划(XYZ) 知识点三选择招聘来源和方法(XY) 知识点一人力需求诊断(Z)1.招聘活动的起点:确定职位空缺2.本阶段的工作:主要是确定所需人力资源的数量和质量 知识点二制定招聘计划 (一)招聘渠道:内部招聘和外部招聘内部招聘和外部招
2014经济师初级人力知识点及例题 第二章第二节第二节 团体内部的沟通知识点一沟通的概念和作用 X 知识点二妨碍沟通的因素 X 知识点三克服沟通障碍的途径 Y 知识点四沟通的方向 Y 知识点一沟通的概述 X ※沟通的概念:指信息在人与人之间的传递目标是使接受者理解信息的含义沟通的作用:控制激励情感表达信息流通(1011年) 双向沟通过程:
2014经济师初级人力知识点及例题 第六章第一节第一节 人员招聘概述知识点一招聘的含义(Y)知识点二建立人员招聘与录用系统的意义 (X)知识点三人员招聘的原则(X) 知识点四人员招聘中的主要技术性方法(Z)知识点一招聘的含义 (Y) 1.定义:招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下制定相应的职位空缺计划并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程
2014经济师初级人力知识点及例题 第六章第三节第三节 应聘者的筛选和录用知识点一评价申请表和简历(X) 知识点二初步面试(X)知识点三选择测试(X)知识点四面试(YZ) 知识点五证明材料和背景材料的核实(Z)知识点六身体检查(Z) 知识点一评价申请表和简历(X)(10年案例) 当求职者众多面试的成本压力很大时组织往往将申请表和简历的筛选作为人员选
2013经济师初级人力知识点及例题 第二章第二节第二节 团体内部的沟通知识点一沟通的概念和作用 X 知识点二妨碍沟通的因素 X 知识点三克服沟通障碍的途径 Y 知识点四沟通的方向 Y 知识点一沟通的概述 X ※沟通的概念:指信息在人与人之间的传递目标是使接受者理解信息的含义沟通的作用:控制激励情感表达信息流通(1011年) 双向沟通过程:
2013经济师初级人力知识点及例题 第六章第一节第一节 人员招聘概述知识点一招聘的含义(Y)知识点二建立人员招聘与录用系统的意义 (X)知识点三人员招聘的原则(X) 知识点四人员招聘中的主要技术性方法(Z)知识点一招聘的含义 (Y) 1.定义:招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下制定相应的职位空缺计划并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程
2013经济师初级人力知识点及例题 第六章第三节第三节 应聘者的筛选和录用知识点一评价申请表和简历(X) 知识点二初步面试(X)知识点三选择测试(X)知识点四面试(YZ) 知识点五证明材料和背景材料的核实(Z)知识点六身体检查(Z) 知识点一评价申请表和简历(X)(10年案例) 当求职者众多面试的成本压力很大时组织往往将申请表和简历的筛选作为人员选
2014经济师初级人力知识点及例题 第三章第二节第二节 工作满意度知识点一工作满意度的特点X知识点二工作满意度的决定因素X知识点三工作满意度的理论XY知识点四工作满意度的影响后果Y知识点五员工对工作不满的表达方式X知识点一工作满意度的特点X(091112年)1.整体性和多维性:不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一维度上的低满意度2.稳定性:
2014经济师初级人力知识点及例题 第八章第二节第二节 职位评价与薪酬调查知识点一职位评价的概念(X) 知识点二职位评价的原则(Y) 知识点三职位评价的流程 (Y) 知识点四职位评价的方法定义(XZ) 知识点一职位评价的概念(X) (1011年) 1.概念:是在工作分析的基础上系统地对各职位价值进行评价从而确定各职位在企业内部的相对价值及相互关系的
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